Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34394770

Hiçbir Hizmet Sunulmadan Ücret İadesi Yapılmayan Lazer Epilasyon Paketi Ve Suçlayıcı Yaklaşım

profile
Merve
Antoryum Aesthetic Ovacık
29 Kasım 2025 21:37
545

Antoryum Güzellik’ten eşim ve kendim için tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. “İndirimli verelim, önden alalım” denilerek yönlendirildim ve 10 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 13.500 TL ödeme yaptım. Her iki paket için de bugüne kadar hiçbir şekilde seanslara başlanmadı, herhangi bir işlem uygulanmadı.

Yaklaşık iki ay sonra hayatımda ani gelişen bir durum nedeniyle ciddi bir maddi sıkıntı yaşamaya başladım. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde kuruma durumu anlatarak insani bir yaklaşım beklediğimi, henüz hiçbir işlem yapılmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen para iadesi yapılmadı.

İlk etapta bana “yalan söylüyorsunuz, ödeme yapmamışsınız” denilerek suçlayıcı bir yaklaşımla karşılaştım. Kredi kartı ekstresini gösterince bu kez “sözleşmeyi bulamıyoruz” denildi. Israrcı davranınca bu defa bana genel merkezden “daha fazla zorluk çıkarmayın” şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında sözleşmemin bir kopyasını istediğimde alabildim ve yaşadıklarım nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.

Hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen ödediğim 13.500 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu süreçte bana karşı sergilenen suçlayıcı ve baskıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Eksikliği Ve Usulsüz Hizmet Nedeniyle Lazer Epilasyon Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
Fatoş & Gamze Beauty
29 Ağustos 2025 02:16
105

20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep etti...

hijyen-eksikligi-ve-usulsuz-hizmet-nedeniyle-lazer-epilasyon-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Seanslar Eksik Yapıldı Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Gülcan
Antoryum Aesthetic Ovacık
20 Eylül 2025 22:42
662

Şikayet Konusu: Hizmetin yerine getirilmemesi ve ücret iadesi talebi Haziran ayında Ovacık şubesi Antoryum Aesthetic’ten toplam 40 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve 5.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlk seansımda cihazlardan birinin arızalı olduğu, seansın eksik yapıld...

Seanslar Eksik Yapıldı Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
1 Destek

Lazer Epilasyon Hizmetinde Randevu ve İade Sorunu

profile
Samet
Enza Güzellik Merkezleri
05 Ekim 2024 00:29
2.614

İki arkadaş 12 seans tüm vücut lazer epilasyon paketi aldık. Aradan 10 gün geçti, randevu vermediler. Personel eksiğimiz var, erkek personel yok, bayan çalışanlar erkek müşteriye giremiyor dediler. Personel yoksa neden üyelik yaptınız diye tartışma yaşadık ve para iadesi istedim. Hiç almadığımız hiz...

1 Yorum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan Lazer Epilasyon Seanslarım Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
İbrahim
Aris Güzellik Merkezleri
08 Eylül 2025 20:14
2.797

09.10.2022 tarihinde A*** E*** D**** Çorlu Güzellik Merkezi Çorlu şubesinden 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödememi aynı gün havale ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. 5 seans aldıktan sonra Mart 2023’te hamile olduğumu öğrenince firmayı arayarak seanslarımı dondurdum. Doğum sonr...

1 Yorum
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Epilasyon Merkezinden Tek Taraflı Fesih Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ceyhan
Esra Estetik | Güzelyalı
20 Haziran 2025 17:28
2.324

Eylül 2024 ayında epilasyon merkezine 4700 TL'ye yazıldım. İşletmenin vaadi, tüm tüyler tamamen bitene kadar hiçbir ücret talep etmeden müşterinin gelmesiydi. Ayda bir ya da iki ayda bir olan hizmetten yararlanmak için birkaç kez gittim. En son 30 Mayıs'ta oluşturulan randevum için 29 Mayıs'ta işlet...

Benzer Şikayet Yaz