Antalya Touristic Service Valizlerim Kaybedildi

1 Ağustos tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya geldikten sonra, Antalya Havalimanı’ndan otele ulaşmak için Antalya Touristic Service adlı firmanın vıp araç hizmetini kullandım. Transfer sırasında valizlerim kaybedildi ve firma bu konuda hiçbir sorumluluk almadı.

Şoförle görüştüğümde net ve doğru bilgi vermek yerine yalan beyanlarda bulundu, firma yetkilisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ise son derece kaba ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Hem eşyalarımın kaybolması hem de firma çalışanlarının bu hakaret içeren tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Valizlerimi sonunda tamamen kendi çabamla bularak geri aldım, firmadan bu konuda herhangi bir yardım görmedim. Amacım maddi bir talepte bulunmak değil; bu şikayeti, başkalarının da aynı firma tarafından benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.