Nova Vip Transfer Hizmet Kalitesi Ciddi Şekilde Sorunluydu

Nova Vip Transfer usulsüz ve Haksız Kazanç Sağlıyor, 07.04.2024 ile 12.04.2024 tarihleri arasında Nova Vip Transfer’den Antalya Havalimanı ile Kaya Side Otel arasındaki transfer hizmetini kullandım. Başlangıçta iletişim gayet iyiydi ancak sonrasında firmanın aslında Turizm ve TÜRSAB belgelerini kiraya vererek yasa dışı bir şekilde hizmet verdiğini öğrendim. Bu durumu firma yetkilileriyle yaptığım görüşmede de açıkça kabul ettiler. Ayrıca, Bakanlık tarafından kültür turu kapsamında çalıştıkları dönemde araçlarının çalıştırılmadığını da belirttiler.

Hizmet kalitesi de ciddi şekilde sorunluydu. Araçlar sigara kokuyordu ve personelin yaklaşımı oldukça kalitesizdi. Ödemeyi banka üzerinden yapmak istememe rağmen 2.800 TL’yi elden nakit olarak almakta ısrarcı oldular. Tüm bu olumsuzluklara rağmen firmaya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve iletişim kuramadım.

Hem ücretimin iadesini hem de firmanın yasa dışı faaliyetleriyle ilgili resmi inceleme başlatılmasını talep ediyorum.