Sağlık Durumu Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi

O Biletten üzerinden Antalya Net firmasından 23 Mayıs Cumartesiyi 24 Mayıs Pazara bağlayan gece için İstanbul Esenler’den Antalya’ya 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak üzere iki kişilik, PNR numarası GN5A0GJ olan bilet aldım. Eşim şeker hastası ve insülin iğnesi kullanıyor, buna dair raporu da mevcut. Rahatsızlığı gece ciddi şekilde arttığı için bu sefere binemedik.

Durumu kendilerine telefonla detaylı şekilde anlattığımız, eşimin kronik rahatsızlığı ve raporu olduğunu belirttiğimiz halde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Hem bu tutumlarından hem de mağduriyetimizi tamamen görmezden gelmelerinden dolayı Antalya Net firmasından ve o Biletten platformundan hiç memnun kalmadım.

Eşimin sağlık durumu nedeniyle kullanamadığımız bu sefer için, PNR GN5A0GJ numaralı bilet bedelimin iadesini talep ediyorum.