to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Muavin Kaynaklı Maddi Mağduriyet Ve Firma İlgisizliği
Antalya Net muavini tarafından yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum ki bir daha kimse bu hataya düşmesin. 30.05.2025 saat 21.00'de İstanbul-Alanya arası sefer yapan otobüsten, Burdur'a gitmek üzere bilet aldım. Otobüste yolculuk sırasında muavinle sohbet ettik ve bana sıcak davrandı. Gece herkes uyurken gelip beni uyandırdı ve eşinin hasta olduğunu, hattının kapandığını, arama yapamadığını, haber alamadığını söyledi. Bana, "Şimdi sana 330 TL nakit para versem, sen de bana 1000 TL hesabıma para atsan, sabah olunca geri kalanını sana atsam olur mu?" diye sordu. Hem uyku sersemliği hem de acıma duygusuyla kabul ettim ve hesabına para gönderdim. Numaramı da aldı ve yol boyunca teşekkür etti, hatta kahvaltı ısmarlamak istediğini söyledi. Yolculuk sırasında tekrar "Sana 300 TL daha nakit versem, bana 500 TL daha atar mısın?" diye sordu, bu kez göndermedim. Aslında burada şüphelenmeye başladım. Sabah Burdur'a varınca, "Alanya'ya indiğim an atacağım kardeşim, şüphen olmasın" dedi. Aradan zaman geçince bu şahsa mesaj attım, ancak her defasında farklı bahanelerle beni geçiştirdi ve artık mesajlarıma cevap vermiyor, arayınca da açmıyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Antalya Net firmasının kendi sitesinden müşteri hizmetlerine yazı yazdım, fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Sonunda siteden bulduğum numaraya ulaşarak durumu anlattım. Oradaki yetkiliye durumu anlatınca, "Neden para veriyorsunuz?" gibi cümleler kurdu ve ardından, "Durumu firma sahibimize iletip sizinle birkaç saat içinde iletişime geçeceğiz" dediler. İki gün geçti, hala bir geri dönüş yok. Bir daha kimsenin başına böyle bir olay gelmemesi için bu şikayeti yazmak istedim. Elimde hem dekont hem de mesajlar mevcut, inanmayan olursa gösterebilirim. Muavinin adı O**** V****'dır.
Yalan ve dolan yüklü yolcu biletini yakmaya çalışıyorlar. Bugün bana yaşattıkları mağduriyetin bedelini fazlasıyla ödesinler helal etmiyorum hakkımı. Yolcunun başına bir şey gelmiştir deyip de aranmaz mı nasıl bir firma ilk defa görüyorum böyle ilgisiz duyarsız bir firma. Verilen cevap yolcu aranmazmış arayan firmalar neden arıyor peki yolcum eksik bir arayayım denilmez mi? Bu da yetmez gibi esenlerin yazıhanesi gidin sizi Alibeyköy otogarında bekliyorlar diyor oraya gidiyoruz bizi arayan olmadı diyor. Esenlerde bineceğimiz araca dudulu otogarında ancak binebildik. Yalan yanlış bilgilerle yaşadığım mağduriyeti hiç unutmayacağım bir daha bu firma mı Allah korusun.