to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Kütahya’dan Bursa’ya gitmek için Obilet üzerinden Antalya Net Otobüs Firması’na ait saat 17.30 seferine yaklaşık 300 TL tutarında bilet aldım. 17.10’da otogara vardığımda kötü hava şartlarından dolayı seferin 45 dakika rötarlı olduğu söylendi; ancak ne Obilet ne de otobüs firması tarafından bana SMS, arama ya da başka herhangi bir yolla bu rötar bilgisi iletilmedi.
Rötar bilgisi üzerine tekrar otogardan ayrıldım ve 18.07’de yeniden otogara geldiğimde, otobüsün söylenen saatten daha erken gelip beni almadan hareket ettiğini öğrendim. Otobüsün erken geleceğiyle ilgili de tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Yaşanan bu süreç sonrası ilgili otobüs firmasından bilet ücretimin iadesini talep ettim; ancak para iadesi yapılmadı. Obilet müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve onlardan da iade alamadım. Hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, Obilet ve Antalya Net Otobüs Firması’ndan bilet ücretim olan 300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki kişilik (PNR: ylnhcd3, Koltuk No: 34) Kütahya’dan Afyon’a giden 09:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak son dakika, otobüsün 10:15’e ertelendiğine dair mesaj aldım. Otogara gittiğimde ise seferin daha da geç, hatta 11:00’i bulabileceği söyle...
29 Aralık 2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a 07.45 seferi için Alanyalılar Turizm’den bilet aldım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala, 07.40’ta otobüsün rötar yaptığına dair mesaj geldi ve otobüsün 09.00’da kalkacağı söylendi. Yetkili firmayı aradığımda otobüsün arıza yaptığını ilettiler. Böyle bi...
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
30 Eylül 2025 tarihinde, Obilet internet sitesi üzerinden Süha Turizm firmasına ait Alanya-Kayseri 20:30 otobüs bileti (PNR: mnte368) satın aldım. Bilette varış saati 07:00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs Kayseri’ye 09:00’da ulaştı. Seyahat planımı biletteki varış saatine göre yapmıştım ve bu yan...
19.12.2025 tarihli, 22.55 kalkışlı ve Mersin Otogarı çıkışlı Mersin–Antalya seferi için Obilet üzerinden Star Batman firmasından, PNR numarası 7dte051 olan iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 1200 TL ödedim. Ancak otobüs, hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan saat 01.13’te hareket etti ve t...
Yorumlar