to read complaints and reviews, or file yours.9 Saat Boyunca Gürültülü Telefon Konuşması Ve Personelin İlgisizliği
Antalya Net firmasının Alanya–İstanbul seferi ile yaptığım yolculukta, bugün hâlâ otobüsün içindeyken yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Antalya’dan binen bir yolcu, yolculuk boyunca yaklaşık 9 saat boyunca yüksek sesle telefonla konuştu ve otobüste kimse bu duruma müdahale etmedi.
Bursa’da muavine, bu yolcuyu uyarmasını rica ettiğimde, “Siz uyarın, bizi şikayet eder” şeklinde bir cevap aldım. Bunun üzerine şoföre durumu ilettiğimde, “Niye ben yolcuyla muhatap olayım ki? ” diyerek sadece birkaç boş yer olduğunu, istersem yerimi değiştirebileceğimi söyledi. Rahatsızlık veren kişi yerinde kalırken, yer değiştirmek zorunda kalan tarafın ben olmam kabul edilebilir bir durum değil.
Daha önce de bu firmayla yaptığım bir yolculukta, 19,5 saatlik bir seferde muavinin kaçak yolcu almasına şahit olmuştum. Buna rağmen yine aynı firmayı tercih etmiş olmama şu an pişmanım. Yaşadıklarım, firmanın yolcu memnuniyetini, iletişimi ve yolculuk esnasında düzeni sağlama konusunu hiç önemsemediğini gösteriyor.
Ben, bu firmanın bu şikayetim doğrultusunda ciddi bir şekilde uyarılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu firmayla yolculuk yapmayacağım ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.
Antalya Net Seyahat'in Alanya‑İstanbul seferinde otobüs içinde yüksek sesle telefonla konuşan bir yolcunun rahatsız edici davranışıyla karşılaştım, muavin ve şoförün müdahalesi hiç gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir olaya şahit oldum ve bu durum beni firmayı bir daha tercih etmeme ve çevreme tavsiye etmemeye yönlendirdi.
