1,5 Saat Rötar, Yanlış Kalkış Ve Kaba Personel Tavırlarıyla Mağduriyet

29.05.2026 tarihinde Antalya Net Turizm’den Serik Otogar – Muğla Otogar güzergahı için saat 22.30 kalkışlı bilet aldım. Ancak araç tam 1,5 saat rötar yaptı ve ne öncesinde ne de bekleme sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Ayrıca bilet Serik çıkışlı görünmesine rağmen otobüsün asıl kalkış noktası Antalya Otogar olarak düzenlenmiş. Bu nedenle aynı firmanın başka bir aracıyla Serik’ten Antalya’ya gitmek zorunda kaldım. Antalya Otogar’da aktarma sırasında da hiçbir yardım edilmedi, kendi valizimi bagajdan kendim almak zorunda kaldım ve bu süreçte birçok yolcu mağdur edildi.

Tüm bunların üzerine personelin yolcularla iletişimi de son derece kırıcı ve saygısızdı, mağdur olan biz değilmişiz gibi bir tavırla karşılaştık. 1200 TL ödediğim bu yolculukta hem ciddi rötar, hem yanlış bilgilendirme hem de kötü muamele yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın dikkate alınmasını, bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.