Ans Erciyes Otomotiv Yanlış Ürün Göndermesi

20. Ocak. 2025 tarihinde Trendyol alışveriş merkezinden eşime 373.93 TL'ye Fiat Ducato 07/14;sürgülü kapı ray bağlantısı sipariş verdim bugün siparişi teslim aldım ancak yanlış ürün göndermişler firmayı arayıp b*** beyle görüştüğümde yanlış ürün gönderdiklerini kabul ettiler iade ettim ancak istediğim ve Trendyol'da belirtilen fiyattan gönderemeyeceklerini yeni fiyatın 650 TL olduğunu söylediler. Trendyol'da 373,93 TL fiyat belirtip fiyat güncellemedikleri için öyle göründüğünü istersem 650 TL fiyatla gönderebileceklerini söylediler. Firmadan şikayetçiyim bu benim sorunum değil ben 373,93 TL fiyat olduğu için sipariş verdim beni mağdur etmeye hakkı yok. Marketten raftan ürün aldığınızda 10 TL ise kasada 20 TL çıkarsa 10 TL vermek zorunda bu alıcının değil satıcının hatasıdır. Hatanın en kısa sürede düzeltilerek gördüğüm ürünü gördüğüm fiyata adresime göndermelerini aksi takdirde hakkımı gerekli olan tüm mercilerde arayacağımı bilin.