to read complaints and reviews, or file yours.Kasap Reyonundan Alınan Köfte Bozuk Çıktı Mağduriyet Yaşadık
31 Ağustos akşamı İstanbul Kartal Anpagross şubesinin kasap bölümünden aldığımız köftenin koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Ürünü alır almaz hemen tüketmedik, buzdolabında beklettikten sonra bugün pişirmek için çıkarttığımızda kötü kokusunu fark ettik.
Daha önce mağazaya geri götürmedik veya müşteri hizmetleriyle görüşmedik. Bozulmuş, tüketime uygun olmayan ürün satılması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
