Yanlış Suçlama Ve Üzücü Müşteri Deneyimi

Anpa Gross Silivri marketinden 150 TL'lik dondurmanın jelatinini açmadan sadece kapağını açtığım halde çıkışta beni durdurup jelatinini açıp tadım yaptığımı iddia ettiler ve dondurmayı almam gerektiğini söylediler. İzlemek istedim. Görüntüleri izlettiler ve bariz bir şekilde kapağı açtığım, jelatinine dokunmadığım net bir şekilde görünüyor. Görevliler jelatini kendileri açıp beni böyle bir yalanla suçlamaları gerçekten üzücü ve bunu ben 3000 TL'lik alışverişimi ödedikten sonra yaptılar. Dondurmayı aldıktan sonra zaten çöpe atmak zorunda kaldım çünkü hem jelatini açılmış hem de erimiş bir vaziyetteydi. Gerçekten çok yazık.