Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35502409
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü

Anpa Gross’ta Kent Şekerlerine Tekrar Tartma Ve Ek Ücret Talebi

Anpa Gross’ta Kent Şekerlerine Tekrar Tartma Ve Ek Ücret Talebi
profile
Yağmur
Anpa Gross Market
19 Mart 17:08
193
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Mağaza müdürü tarafından aranılarak hatalarının düzeltileceği bilgisi verildi. Benden alınan fazla tutar iade edildi. Bayramın ilk günü bana vakit ayırarak dönüş yapan Mümin beye teşekkür ederim.”

İstanbul Silivri’de bulunan Anpa Gross Market’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kent markasına ait, üzerinde net 1 kg yazan ve zaten firma tarafından eksik olmasın diye ortalama 40 gram fazla ürün konularak paketlenen kilogramlık bayram şekerleri kasada tekrar tartılıyor ve bu fazla gramaj üzerinden ek kâr elde edilmeye çalışılıyor.

Kasada bu uygulamaya itiraz ettiğimde, paketin üzerindeki net 1 kg ibaresine ve firmanın zaten fazladan koyduğu gramaja rağmen, bu farkın tutarının benden ayrıca alınacağı söylendi. Bu işlem sonucunda yaklaşık 13,5 TL civarında bir ek ücret talep edildi. Buradaki asıl problem, yalnızca benden alınan bu tutar değil, Türkiye genelinde bu yöntemle ne kadar büyük bir haksız kazanç sağlanabileceği ihtimalidir.

Kent markasının ürünleri zaten net 1 kg ibaresiyle ve bir miktar fazla gramajla paketlenmişken, Anpa Gross’un bu ürünleri tekrar tartarak fazla gramajı ayrı bir gelir kalemi haline getirmesinin hem tüketici güvenini zedelediğini hem de etik olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Anpa Gross’un bu uygulamasının acilen incelenmesini, denetlenmesini ve Türkiye genelinde tüm şubelerde sonlandırılmasını talep ediyorum. Tüketicinin güvenini sarsan bu tür yöntemlerin önüne geçilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

anpa-grossta-kent-sekerlerine-tekrar-tartma-ve-ek-ucret-talebi-3.jpg
anpa-grossta-kent-sekerlerine-tekrar-tartma-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg
Anpa Gross Market Logo
Anpa Gross Market
19 Mart 23:19 (Şikayetten 6 saat sonra)
Yağmur
Yağmur
19 Mart 23:30

Faturayı verdiğiniz numaraya ilettim.

Yağmur
Yağmur
21 Mart 17:23

Mağaza müdürü tarafından aranılarak hatalarının düzeltileceği bilgisi verildi. Benden alınan fazla tutar iade edildi. Bayramın ilk günü bana vakit ayırarak dönüş yapan Mümin beye teşekkür ederim.

Anpa Gross Market Logo
Anpa Gross Market
21 Mart 21:53

Yağmur Hanım memnun kalmanıza sevindik. Geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anpagros Silivri Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Uyuşmazlık

profile
Büşra
Anpa Gross Market
19 Mart 05:49
203

İstanbul Silivri’de bulunan Anpagros şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa/barkod fiyatları arasında sürekli farklarla karşılaşıyorum. Aynı markette defalarca benzer durumlar yaşadım ve her seferinde farklı gerekçelerle geçiştirildiğini düşünüyorum. Yüklü alışveriş yaptığım için tüm ürünleri...

Anpagros Silivri Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Uyuşmazlık
anpagros-silivri-subesinde-etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-surekli-uyusmazlik-2.jpg
anpagros-silivri-subesinde-etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-surekli-uyusmazlik-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Silivri Anpa Gross’ta Tekrarlayan Fiyat Farkı Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
Samet
Anpa Gross Market
18 Mart 15:58
240

18.03.2026 tarihinde Silivri Anpa Gross şubesinde kurabiye/kuru pasta reyonunda ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Ürünün kilogram fiyatı rafta farklı, terazide ise 20 TL daha yüksek görünüyor. Durumu çalışanlara ilettiğimde, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ancak bir gün önce de ay...

Silivri Anpa Gross’ta Tekrarlayan Fiyat Farkı Ve Aşırı Ücretlendirme
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Rafta 549,50 TL, Kasada 659,40 TL Ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı

profile
Deniz
Anpa Gross Market
30 Ocak 17:15
833

29.01.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Anpa Gross şubesinde rafta kolisi 549,50 TL olarak etiketlenmiş bir ürün kasada 659,40 TL olarak geçirildi. Kasada farkı görünce durumu ilettim, görevliyle birlikte ürüne baktık ve kendisi de raftaki fiyatın 549,50 TL olduğunu gördü. Buna rağmen herha...

rafta-54950-tl-kasada-65940-tl-ve-personelin-umursamaz-yaklasimi-3.jpg
rafta-54950-tl-kasada-65940-tl-ve-personelin-umursamaz-yaklasimi-2.jpg
rafta-54950-tl-kasada-65940-tl-ve-personelin-umursamaz-yaklasimi-1.jpg
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ozlem
Anpa Gross Market
23 Aralık 2025 15:38
597

11 Aralık Perşembe günü İstanbul Silivri’de bulunan Anpa Gross şubesinden 8–9 adet Fellas marka çikolata satın aldık. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda çikolataların üzerinde bozulmuş gibi duran beyazlıklar olduğunu gördük ve bu nedenle ürünleri tüketem...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

Etiket Ve Ürün Sorunlarına Personel İlgisizliği Ekleniyor

profile
Melis
Anpa Gross Market
06 Eylül 2025 12:25
1.832

Anpa Gross Silivri şubesinde son bir ay içinde defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle yufka ve diğer ürünlerde etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark oluyor. Kasadaki görevli ise bu durumu hiç umursamadan, ilgisiz ve kaba bir tavır sergiliyor....

Öne Çıkan Konular

Anpa Gross Market silivri Anpa Gross Market çalışan Anpa Gross Market şubeleri
Benzer Şikayet Yaz