to read complaints and reviews, or file yours.Poşet Kalitesizliği 400 TL'lik Ürünümü Yıktı
02.01.2026 tarihinde Anpa Gross Beylikdüzü Mega şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 7 tane poşet satın aldım; ancak verilen poşetler o kadar kalitesizdi ki, eve geldiğimde poşetlerden biri yırtıldı ve yaklaşık 400 TL ödediğim bal yere düşerek paramparça oldu.
Daha önce de aynı şubeden aldığım poşetlerin kalitesinden memnun değildim; fakat bu sefer durum çok daha kötüydü, neredeyse hiçbir poşet sağlam değildi. Bu olay sonrası marketle iletişime geçmedim; ancak sürekli aynı sorunu yaşamak artık rahatsız edici bir hâle geldi.
Anpa Gross’un ücretli verdiği poşetlerde çok daha dayanıklı ve kaliteli ürünler kullanılmasını, müşterilerin hem maddi zarar yaşamaması hem de alışveriş güvenliğinin sağlanması için poşet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökay Bey, 02.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Mega şubemizden yaptığınız alışveriş sırasında yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ücretli olarak sunulan poşetlerin beklenen dayanıklılığı göstermemesi nedeniyle maddi zarar yaşamanız, Anpa Gross olarak arzu etmediğimiz bir durumdur. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, poşet kalitesine yönelik gerekli kontroller ve iyileştirme çalışmaları titizlikle değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri mağazalarımızda her zaman memnuniyetle ağırlamak isteriz. Saygılarımızla, Anpa Gross Müşteri Hizmetleri
Giden gitti geçmiş olsun. Bundan sonra düzelteceğinizi de zannetmiyorum da neyse. Her ay 2 defa en az 8, 10 bin tl lik alışveriş yapıyorum. O kadar paraya karşı adam gibi poşet dahi alamıyorum. Olan benim zararım. Dahada gelip almam. Kaliteye önem veren gross ları tercih ederim
