to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Şubesinden Alınan Sucukta Kötü Koku Ve Şekil Bozulması
28.12.2025 tarihinde Anpa Gross Denizli şubesinden kilogramı 600 TL olan d. Tkn Dana Kangal Sucuk satın aldım. Ürünü eve gelip pişirdiğimde sucuktan son derece rahatsız edici bir koku yayıldı ve pişerken formu tamamen bozulup her türlü şekle girerek normal bir sucuk görüntüsünden uzaklaştı. Ürünün ne kokusu ne de dokusu alışılmış, tüketilebilir bir sucukla bağdaştırılamayacak kadar kötü durumdaydı.
Ürünü pişirdikten sonra parçalayıp derin dondurucuya kaldırdığım için şu an fiziksel olarak geri götürme imkanım bulunmuyor ancak alışverişe ait fişim mevcut. Bu şekilde bir ürünün satılmasından rahatsız oldum ve gıda güvenliği açısından da endişe duyuyorum.
Anpa Gross Denizli şubesinin ve ilgili marka yetkililerinin bu parti ürünleri kontrol etmesini, gerekirse inceleme yapmasını ve mağduriyetimin fiş bilgilerim üzerinden dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz Orhan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Anpa gross market yetkililerine teşekkür ederim. Ürünü geri alıp, para iadesi yaptılar.
