Serap sonuçtan memnun
Çözüldü
Kötü Koku Nedeniyle Çöpe Atılan Dana Kıyma
Serap
20 Şubat 16:49
1.203"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kötü Koku Ve Tadıyla Tüketilemez Dana Kıyma Üzerine Ücret İadesi Talebi
Emre
03 Mart 20:22
669Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimi hemen giderip iade yaptıkları için firmaya teşekkür ediyorum”
03.03.2026 tarihinde Sakarya Anpa Gross şubesinden 997,05 TL tutarında dana kıyma satın aldım. Ürünün paketlenme tarihi ile satın alma tarihinin aynı olmasına rağmen kıyma daha ilk kullanmak istediğimde çok ağır ve dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıyordu. Kıymadan yaptığım yemeğin içinden de buram buram aynı ağır koku geldi ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.
Ürünün bozuk olduğunu veya dana kıyma dışında farklı bir et türüne ait olabileceğini düşünüyorum, tadı ve kokusu dana kıyma ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu nedenle hem sağlığım açısından endişe duydum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve söz konusu ürün için ödediğim 997,05 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.
03 Mart 21:02 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Emre
05 Mart 13:55
Benzer Şikayetler
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dana Kıymada Bozulmuş Koku Ve Ücret İadesi Talebi
Bilge
11 Şubat 22:30
914""Hemen geri dönüş yapılıp para iadesi yapıldı müşteri memnuniyetinin bu marka için çok önemli olduğu anlaşılıyor teşekkür ediyorum""
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fulya Anpa Gross'tan Aldığım Et Ve Tavuk Ürünleri Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşadım
Neslihan
08 Kasım 2025 20:21
2.832"Anpagrossa teşekkür ederiz. Hemen mağduriyetimizde ilgilendiler ve telafi ettiler. Bu kadar kısa sürede çözüleceğini ben bile düşünmemiştim.  Tekrar teşekkür eder işlerinizde kolaylıklar dilerim."
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü
Bozuk Kıyma Ve Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti Yaşadım
Eylül
10 Kasım 2025 18:46
2.652"."
bozuk-kiyma-ve-yanlis-fiyatlandirma-magduriyeti-yasadim-4.jpg
bozuk-kiyma-ve-yanlis-fiyatlandirma-magduriyeti-yasadim-3.jpg
bozuk-kiyma-ve-yanlis-fiyatlandirma-magduriyeti-yasadim-2.jpg
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
Anpa Gross Kartal Kasabında Satılan Dana Kıyma Sadece Kuyruk Yağından Oluştu
Kerem
01 Mart 07:17
672İstanbul Kartal’daki Anpa Gross mağazasının kasap reyonundan dana kıyma olarak aldığımız üründen sadece kuyruk yağı çıkması ve yoğun, rahatsız edici bir koku gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün, 22 Şubat Pazar günü alınmıştır. Kıymayı dana kıyma olarak güvenerek aldık; ancak eve g...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar