to read complaints and reviews, or file yours.Dana Kıymada Bozulmuş Koku Ve Ücret İadesi Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kartal Anpa Gross şubesinden dana kıyma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra direkt buzdolabında muhafaza etmeme rağmen çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünün kokusu normal bir kıymadan beklenmeyecek derecede bozuktu ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu nedenle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için bozuk olan dana kıymanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Konuyla ilgili hızlı dönüş aldım ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.
"Hemen geri dönüş yapılıp para iadesi yapıldı müşteri memnuniyetinin bu marka için çok önemli olduğu anlaşılıyor teşekkür ediyorum"
