Bozuk Kıyma Ve Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti Yaşadım

Esenyurt Anpagross’tan aldığım kıyma tam anlamıyla bozuk çıktı. Bu kıymayla köfte yaptım ve yedikten sadece birkaç dakika sonra tuhaf bir tat fark ettim. Balık gibi kokuyor ve tadı etten çok bozuk deniz ürünü gibiydi. Şu anda midem bulandı ve açıkçası zehirlenme korkusu yaşıyorum. Henüz üzerinden 10 dakika geçti, ne olacağını bekliyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Anpagross şubesinden yarım kilo kıyma aldım. Kıymanın etiketinde kilogram fiyatı 535 TL olarak geçti ve 500 gram almama rağmen, sanki 2 kilo almışım gibi yaklaşık 1000 TL ücret çekildi. Hem ürün bozuk çıktı hem de fiyatlandırmada ciddi bir hata yapıldı. Kıymanın fişi elimde mevcut ve ödemeyi kart ile yaptım. Toplam alışverişim 6000 TL civarındaydı. Sadece kıymada sorun yaşadım ancak bu deneyimimden sonra diğer aldığım ürünlerden de şüphe duymaya başladım.
Bu kadar pahalı ve hassas bir ürünün bu şekilde satılması tam bir sorumsuzluk. Etin ne Eti olduğu bile belli değil! İnsan sağlığıyla bu kadar rahatça oynanması kabul edilemez. Hem ürünün bozuk çıkması hem de yanlış ve fazla fiyatlandırma nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun derhal incelenmesini, kıymanın ücretinin ve fazla alınan tutarın iadesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu konuda hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.
Ayrıca yaptığımız köfte şu anda çöpte, diğer aldığım et ürünlerinden ciddi şüphe duyuyorum ve bu mağduriyete çözüm için acil şekilde geri dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
.


















