to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Elektrikli Su Isıtıcısı Servis Yok
28.01.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross mağazasından Hous Life hl-3404 elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanırken gün içinde cihazı çalıştırdığımda ışığı yanmasına rağmen suyu kaynatmadığını fark ettim ve cihaz şu anda bu şekilde arızalı durumda.
Ürünün garantisi devam ediyor ve Anpa Gross’tan aldığım faturam da mevcut olmasına rağmen herhangi bir yetkili servis veya konuyla ilgilenebilecek bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
28.01.2026'da Anpa Gross Market'ten satın aldığım Hous Life hl-3404 su ısıtıcısı arızalı çıktı, garanti kapsamında tamir‑düzeltme talep ettim ancak marka sadece otomatik mesajlar gönderdi, hiçbir geri dönüş almadım ve ilgi göstermedi.
