to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market’te Bozuk Peynir Satışı Ve Kontrol İhtiyacı
01.11.2026 tarihinde 212 AVM Anpa Gross marketten yaptığım alışveriş sırasında şarküteri reyonundan Kayseri çeşnili eritme yaprak peynir aldım. Ürün paketliydi ve üzerinde herhangi bir sorun görünmüyordu. Kilogram fiyatı 249,90 TL olan bu peynir için toplam 143,94 TL ödeme yaptım.
02.11.2026 sabahı kahvaltıda peyniri açıp tüketmek istediğimde tadının bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Ürünü geri götürüp değiştirmeyi düşündüm ancak hem yol masrafı hem de mağazadaki yoğunluk ve harcanacak zaman düşünüldüğünde, bu uğraşın üründen daha maliyetli ve yorucu olacağını gördüğüm için iade ya da değişim yoluna gitmedim.
Benim asıl beklentim, özellikle bu tür süt ve şarküteri ürünlerinde Anpa Gross marketin çok daha fazla hassasiyet göstermesi ve daha sıkı kontrol yapmasıdır. Müşterilerin aynı reyondan bozuk ürünle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ürünlerin raflara çıkmadan önce titizlikle denetlenmesini ve müşteri sağlığını riske atmayacak şekilde bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
