to read complaints and reviews, or file yours.Basmati Pirinçte Plastik Parça Bulunması
10.10.2026 tarihinde 212 AVM içindeki Anpa Gross’tan Tat basmati Pirinç 1 kg ürününden iki paket satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda, her iki paketin içindeki pirincin arasında dağınık halde ve oldukça fazla sayıda plastik paket parçaları olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından ciddi risk taşıdığını düşündüğüm için ürünü kesinlikle tüketmedim.
Bu alışverişe ait fişte 16.02 saati ve toplam 5.624,45 TL tutar görünmektedir. Gıda güvenliğine bu kadar aykırı bir durumla karşılaşmış olmak hem marka hem de markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin incelenmesini ve uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Sena Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
