Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Güç Kaynağında Sürekli Kapanma Ve Yetersiz Destek

profile
14 Ekim 2025 18:12
803

Anker Solix C800X taşınabilir güç kaynağını yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü aldığım günden beri, ac 220v çıkışını aktif hale getirip telefonumu şarj etmeye başladığımda, yaklaşık 10-15 dakika sonra ac 220v çıkışı kendiliğinden kapanıyor ve telefonumun şarjı kesiliyor. Düğmeye tekrar bastığımda yeniden çalışıyor fakat bir süre sonra yine kapanıyor. Bu durum, telefonum tam şarj olana kadar birkaç kez tekrarlanıyor. Ac 220v çıkışının, cihazım tam olarak şarj olana kadar kesintisiz çalışmasını bekliyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Anker Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hem ulaşmakta zorluk yaşıyorum hem de WhatsApp hattı üzerinden verilen cevaplar yetersiz ve çözüm odaklı değil. Sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri memnuniyeti konusunda da sıkıntı yaşadım.

Yaklaşık 28.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde çalışması ve destek alamamak beni mağdur ediyor. Anker Türkiye’den, tarafıma telefonla ulaşarak sorunumla ilgili çözüm getiren net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Azra sonucu yetersiz buldu

profile
17 Haziran 2025 14:53
383
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Powerbank İçin Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
28 Ekim 2025 22:27
415
Arızalı Powerbank İçin Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı
Arızalı Powerbank İçin Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı
Arızalı Powerbank İçin Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
04 Haziran 2025 20:56
3.482
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
3
Ayşenur sonucu yetersiz buldu

profile
Ayşenur
26 Şubat 2024 03:53
2.189

İphone 13 Şarjı %50'de Aniden Kapanıyor Teknik Servis Çözüm Bulamadı

profile
Kübra
18 Ekim 2025 14:26
701
Benzer Şikayet Yaz