to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Yaşayan Anker Soundcore Motion+ Hoparlör İçin İade Talebi Reddedildi
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4761548596 sipariş numarasıyla Anker Soundcore Motion+ hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hoparlörüm hiçbir şekilde şarj olmuyor.
Ürünümün garanti süresi halen devam etmesine rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Şarj olmama sorunu sürekli devam ediyor, cihaz artık kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili çözüm için Hepsiburada müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı deniyorum ancak bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Garanti kapsamındaki bir ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzamasını istemiyorum. Hoparlörümün incelenerek gerekli onarımının yapılmasını veya yasal haklarım doğrultusunda değişim ya da iade işlemlerinden uygun olanının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada’dan konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
