Garanti Sonrası Soundcore K20i Kulaklıkta Ses Tamamen Azaldı

Soundcore k20i kulaklığımı Media Markt'tan satın aldım. Birkaç hafta kullandıktan sonra sağ tarafın sesi duyulmayacak şekilde azaldı. Garantiye gönderdim ve kulaklık geri döndüğünde, 'iyi temizlenmediği için ses azalmıştır, temizleme yapılmıştır' notuyla teslim edildi. Kulaklığı aldım, şarj ettim ve kullanmaya başladım. Bu sefer iki kulaklıktan da az ses gelmeye başladı. Bir süre kullanmadım. Tekrar kullanmaya başladığımda ise iki kulaklık da kısık, sağ kulaklıktan patlamış gibi bir cızırtı geliyor ve sol kulaklık çok az ses veriyor. İlk zamanlarda dışarının sesini hiç duymuyordum ama şu an ses maksimum olmasına rağmen dışarıdaki gürültüden dolayı sesi duyamıyorum. Garantiye gönderdiğimde en azından sağın sesi kısıktı, şimdi ise hiç kullanılamaz halde denebilir. Telefonla konuşurken karşı tarafın sesini asla duyamıyorum.