to read complaints and reviews, or file yours. 
Eufy Robovac 35C model robot süpürgemde yaklaşık 45 gün önce sağ tekerlek arızası oluştu ve tekerlek dönmemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Parça satışı talep ettim fakat firma bu konuda yardımcı olmadı, sadece ürünü servise göndermemi ve ücretin orada belirleneceğini ilettiler. Süpürgem İzmir’de bulunmasına rağmen İstanbul’daki servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Daha önce de batarya arızası yaşamıştım ve bu konuda işlem yapılmıştı.
Benim beklentim, garanti süresi dolmuş olsa bile, parça satışının yapılması ve kullanıcıların mağdur edilmemesi. Parça satışı olmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süpürgeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili çözüm ve destek talep ediyorum.
19.03.2023 tarihinde Ankara Kent Park AVM'de bulunan Media-Markt mağazasından Eufy Robovac marka robot süpürge satın aldık. Robotu 09.07.2023 tarihine yakın bir tarihe kadar sorunsuz bir şekilde kullandık. Ancak 09.07.2023 tarihinden birkaç gün önce süpürgeyi çalıştırmak isteğimizde 'ç.dışı' görünme...
Tefal firmasından aldığım robot süpürge garanti bitimine bir ay kala bozuldu. İzmir Buca Şirinyer Tefal yetkili Teknik servise götürdüm iki tekerleği değişti. Garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı. Ürünüm bir ay içinde tekrar bozuldu. Yeni tamir edilen bir ürün garanti süresi gittiğinde tekr...
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgemin tekerlek arızası nedeniyle cihazı iki kez İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Her iki gönderimde de yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazılı olarak açıkladım. İlk gönderimde cihaz 20 iş günü boyunca serviste bekledi, ancak hiçbir işlem yapılmadan, sadece ...
Roidmi Eve Plus robot süpürgemi ana tekerlek arızası nedeniyle servise gönderdim. Garantisi bittiği için 500 TL servis tespit ücreti ve 1750 TL tekerlek ücreti talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra robot, 07.01.2025 tarihinde adresime geldi. Kontrol ettiğimde şarj kablosunun olmadığını fark ettim v...
Anket Eufy Robovac robot süpürge dördüncü kez aynı arızayı yaptı. İlkinde garanti kapsamındaydı batarya değişti dediler. Üç ay içinde yine aynı arızayı yaptı yine batarya ve fırça değişimi yapıldı denilerek 1600 TL ücret istediler ödedik. Servisten geldi hiç çalışmadı kırmızı ışık yanıp sıkıştı hata...
Yorumlar