to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Anker Soundcore Space Q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklık (ldac Hi Res, anc, Siyah, A3040, Anker Türkiye Garantili) ürünümde plastik aksamda çatlak ve kulaklık pedinde açılma fark ettim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 4299 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 451975484). Her zaman kendi taşıma çantasında ve özenli şekilde kullandım, ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı.
Sorun ilk kez başıma geliyor ancak Şikayetvar’da benzer ve çözüme ulaşmamış birçok vaka olduğunu gördüm. Garanti kapsamında işlem başlatıp ürünü servise gönderdim, ancak tamir talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve bana 5000 TL karşılığında sıfır ürünle değişim teklif edildi. Oysa ürünümün hâlâ bir yıl daha devam eden garantisi mevcut. Ayrıca Anker ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanıcı hatası olmadığını belirttiler ve ürünü geri gönderdiler.
Benim beklentim, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesi ya da kırılan plastik parçanın veya kulaklık pedinin tarafıma gönderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamındaki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
24 Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker Soundcore Life q30 model kulaklık satın aldım. Normal kullanımda, kulaklığın plastik kısmında kırılma, deri bölümünde ise ciddi yıpranma meydana geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim ve gerekli onarımın ya...
Hepsiburada.com'dan almış olduğum Anker Soundcore Life Q30 bt Kulaklık Siyah A3028 tipindeki kulaklığımda meydana gelen çatlak üzerine iki yıl garanti kapsamında olması dolayısıyla distribütör firmaya 29.11.2023 tarihinde onarım için online olarak başvurdum. Firma, söz konusu ürünün fotoğraflarını t...
Garanti Kapsamında Olan Anker Soundcore Q45 Kulaklıkta Kırık – İlgisizlik ve Hasarlı Teslimat ⸻ Şikayet Metni: Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından Anker Soundcore Life Q45 Bluetooth kulaklık (ürün kodu: A3040) satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan, n...
Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde toplam 3 adet Anker Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 Kablosuz Kulaklık satın aldım. Sipariş bilgilerim aşağıdadır: 01 Şubat 2025 – Sipariş No: 432 077 391 1 11 Kasım 2024 – Sipariş No: 438 415 091 0 20 Mart 2024 – Sipariş No: 305 395 797 İlk siparişten memnu...
Merhaba, Mart 2024'te 5569 TL'ye Teknosa'dan aldığım Anker Soundcore Q45 marka kulak üstü kulaklığın, kafa üstü bandının yan kısımlarından biri kırıldı, diğeri çatladı. Teknosa ile görüşüp, Sanal Servisbt isimli bir servise iletildi ve servis, 3500 TL ücret ödemem karşılığında kulaklığın yenisini ve...
Yorumlar