Anker Space One Pro Kulaklıkta Erken Yıpranma Ve Ped Yırtılması, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Anker Space One Pro kulaklığımı 05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken yaklaşık bir hafta önce kulaklık pedinde yırtılma ve kulaklığın üst kısmında genel bir aşınma oluştu. Üst taraftaki köşelerde de yırtılmalar mevcut ve ürünün dış görünümü kısa sürede beklenmeyecek düzeyde yıprandı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Anker ile iletişime geçtim ancak stok yok şeklinde bir gerekçe öne sürülerek yardımcı olunmadı. Hem peddeki yırtılma hem de üst kısımdaki aşınmalar için, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu tür bir aşınma ve yırtılma yaşamam, ürün kalitesi konusunda da beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.