to read complaints and reviews, or file yours. 
Anker Soundcore Space One kulaklık ürününüzü yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve bu süre zarfında ürünü son derece özenli bir şekilde kullandım. Kulaklık her zaman kılıfında muhafaza edildi, uygun bir şekilde temizlendi ve dikkatle taşındı. Buna rağmen, menteşe kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi.
Menteşe bölgesi, bir kulaklık için en kritik ve dayanıklı olması gereken bölümlerden biridir. Ancak bu hayati parçada oluşan hasarın, tamamen kullanıcı hatası dışındaki bir nedenden kaynaklandığı ortadadır. Ürünü garantiye gönderdiğimde, yetkili servisiniz bana ürünün kafa kısmının değişmesi gerektiğini ve bu değişim işleminin kulaklık fiyatına eşdeğer bir maliyeti olduğunu iletti. Ayrıca, ürünün yenisiyle değiştirilmesi durumunda 2.500 TL ücret talep edildiği belirtildi.
Bu durum hem ürün kalitesi açısından ciddi bir soru işareti yaratmakta hem de tüketiciyi mağdur etmektedir. Sadece 3 ay kullanılmış ve tamamen özenle korunmuş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza göstermesi, kalite kontrol eksikliği veya üretim hatası olduğunu göstermektedir.
Ben, ürünü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde, son derece temiz ve hassas bir şekilde kullandım. Dolayısıyla yaşanan bu problemin kullanıcı hatası olmadığını, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Anker Soundcore Space One kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: KOR2024000021930). Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kulaklık kısmının hareket ettiği menteşe yerinde kırılma meydana geldi. Ürünün malzeme kalitesinin bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Anker Soundcore Space One kulaklığımın menteşesi kendi kendine kırıldı. Kasım ayında satın aldığım üst düzey diye tanıtılan bu kulaklık 8 ayda menteşeleri kırıldı servisi aradığımda bu garanti kapsamına girmiyor diyor. Yabancı bir sürü foruma baktım herkes menteşe kırılmasından şikayetçi. Bana servi...
Satın almış olduğum Anker Soundcore Space One Pro kulaklık, normal kullanım esnasında, ekstra güç uygulanmaksızın ve herhangi bir düşürme ya da darbe olmaksızın kafa bandının sol üst kısmından kırıldı. Bu durumun ürünün malzeme kalitesindeki yetersizlikten kaynaklanan, gizli bir üretim hatası olduğu...
Anker Soundcore q30 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce kulaklığı katlarken plastik kısmında çatlama meydana geldi. Ürünüm hala garanti kapsamında ve faturam mevcut. Bu problemle ilgili olarak hem Anker müşter...
Media Markt çalışanının önerisiyle anker soundcore life tune kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklık kutusundan çıkarıp normalin üzerinde bir basınca maruz kalmadan kulağıma takılırken çatladı. Resmen 100 TL'ye alınan bir kafa üstü kulaklığın bile çatlamayacağı bir esneme göstermedi. İnternetten gör...
Yorumlar