to read complaints and reviews, or file yours.Anker Kulaklıkta Plastik Aksam Sorunu Ve Yetersiz Servis
Anker Soundcore Life Q35 BT A3027 model kulaklığım, 10 aylık ve sadece 30 defa kullanmama rağmen kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Servisle görüşmeden önce kullanıcı yorumlarına baktım ve her zamanki gibi kullanıcı hatası dendiğini gördüm. Yine de servis kaydı oluşturdum ve WhatsApp hattından iletişime geçtim; sonuç yine kullanıcı hatası. Hepsini geçtim, ücret karşılığında kırık parçanın değişimini talep ettim, ancak parça değişiminin olmadığı ve takas desteği ile 3.250 TL karşılığında ürünün değişimi yapılacağı söylendi. Bence bu markanın plastik aksamında sıkıntı var, internetten araştırabilirsiniz, hep aynı problem. Ben bu markadan uzak duracağım, sizlerin de bilgisi olmasını istedim. Sonuçta çok küçük bir plastik parçanın değişimi yapılamadıktan sonra kullan-at gibi kulaklık, ayrıca kulaklığa talep edilen ücretten daha düşük fiyata alırsınız. Hiç değilse kırık da olsa elinizdeki cihazdan olmazsınız.
Bende aynı sorundan muzdaribim arkadaşlar. Menteşe kısmında kırık bu ürünlerde sanırım kronik bir problem. Soundqore teknik servisi asla yardımcı olmuyor aksine para para almaya çalışıyor. Destek ekibi de bir o kadar yetersiz.