Ankara Üniversitesi Hastanesi Gebe Polikliniği Personelinin Hakaret Ve Saygısız Davranışları

15 Haziran Pazartesi günü saat 11.00 sularında Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi gebe polikliniği NST bölümüne muayene için gittim. Numaratörden sıramı alıp içeri girdiğimde görevli sağlık personelinin aşırı kızgın, agresif ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. NST lastiğini karnıma bağlayan personel lastiği gereğinden fazla sıkarak beni rahatsız etti. Daha önce de defalarca aynı bölüme gittiğimi ve hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamadığımı, personelin gayet kibar davrandığını söylediğimde içerideki iki görevli birden üzerime gelip seslerini yükselterek tepki gösterdiler.

Konuşma sırasında bana hakaret içeren sözler söyleyip bağırdılar ve “kapıyı açarak git, istediğin yere şikayet et” şeklinde ifadeler kullandılar. Eşime dönerek “yakınınız mı, alın bunu” gibi son derece kırıcı ve küçümseyici bir üslup takındılar. Bu tavırları nedeniyle aynı gün tam üç kez NST’ye girmek zorunda kaldım ve bütün süreç boyunca kendilerini her şeyin üstünde görüp hastaya hakaret edebileceklerini düşündüklerini hissettirdiler. Sonrasında da bu tarz durumlarda genelde yaptıkları gibi, hastayı haksız ve saldırgan göstermeye çalıştıklarını düşünüyorum.

Ben devlet hastanesine muayene olmaya, sağlığımla ilgili destek almaya gidiyorum; kimsenin kendi stresini hamile bir hasta üzerinden atmaya hakkı yok. Eğer mesleklerini düzgün ve saygılı şekilde yapamayacaklarsa bu işi gerçekten hak eden, görevini hakkıyla yapacak kişilere yerlerini bırakmalarını istiyorum. Devletin hastanesinde, hastanın yüzüne kapı çarpar gibi kapı kapatıp “git nereye şikayet edersen et” denmesi kabul edilemez.

Bu nedenle Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi gebe polikliniği NST bölümünde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli idari inceleme ve soruşturmanın başlatılmasını, kamera kayıtları ve o günkü hasta akışının incelenmesini ve bu davranışların cezasız kalmamasını talep ediyorum. Ben ve benim gibi hastaların bir daha bu şekilde saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaşmaması için gereken tüm adımların atılmasını bekliyorum.