Sigorta Şirketinden Dönüş Alınamıyor, Mağdur Ediliyorum

09.05 tarihinde bir kazaya karıştım. Ters yönden gelen araç bana çarptı ve kusur bana verildi. Sigorta şirketim olan Ankara Sigorta'ya itiraz etmesi için, dosyaya eklenmek üzere kamera kayıtlarını gönderdim. 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapılmadı ve itiraz süremiz doldu. %100 kusuru kabulleneyim dedim, bu sefer de eksper olarak atadıkları kişi araca eksper yapmadan, gerçek dışı bir kaza kaydı çıkardı. Ankara Sigorta, olayın ilk gününden beri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bugün 21.05 tarihi olmasına rağmen hâlâ dönüş sağlanmadı. Tek bildikleri, m**@ankarasigorta.com.tr adresine mail atmamı söylemek ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtmek.
Sayın Mehmet Ç., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Mehmet Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta






















