Kaskodan Habersiz Ödeme Yapılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Aracım için Ankara Sigorta'dan kasko ve sigorta işlemlerimi yaptırdım. Aracıma arkadan çarpan araç için %100 kusurlu beni göstererek, kasko şirketim karşı tarafa ödeme yapmış ve yapılan ödemeden benim haberim yok. Ankara sigortaya elimdeki fotoğraflar ve tutanak ile dilekçe yazıyorum mail atıyorum fakat ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum mail atın döneriz deniyor, kaç gündür bekliyoruz geri dönüş yok. E devletten görmesem karşı tarafa sigortamdan para ödendiğini haberim olmayacak. Sigorta temsilcimiz de konuyla ilgili bir şey yapamıyor. Konuyu CİMER'e de yazdım. Gereği yapılsın. Benim sigortamdan benden habersiz işlem yapamazsınız. Ankara Sigorta pişmanlıktır yaptırmayın.
Sayın Eda K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Eda K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Müşteri hizmetlerinde konuyla ilgili muhatap bulamıyoruz sürekli mail atın diyorlar direk görüşebileceğim iletişim numarası paylaşın lütfen















