Şasi Hasarına Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet Yaşadım

8 Eylül 2025 tarihinde dosya açılışı yapılan kazada, yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın sigortası tarafından mağdur edildim. Motosikletimde şasi hasarı oluştu ve bu tür bir hasarın ya şasi değişimiyle ya da aracın perte ayrılmasıyla çözülmesi gerektiği halde, eksper ve sigorta firması şasi doğrultma işlemi yapılmasına karar verdi. Bu işlemi yapacak usta bile şasenin yüzde yüz düzelmeyeceğini belirtti ve bu durum, ileride motosikletimin çekme yaparak kazaya sebebiyet verebileceğini gösteriyor. Hem güvenli olmayan bir çözüm öneriliyor hem de ilk hasar tespitinde 20.550 TL olarak belirlenen bedel, tamirci firmayla anlaşarak 18.000 TL’ye düşürüldü.

Süreç boyunca eksper firması ve tamirci arasında yönlendirildim, sonrasında sigorta şirketiyle görüştüm fakat "eksper ne derse o" denilerek sorumluluk alınmadı. Tamir firması, pert olması durumunda benden 3.000 TL dosya ücreti alacağını söyledi ve ilk bir haftanın sonunda motosikletin pert olduğunu belirttikleri için bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra "ihaleden geri döndü" diyerek pert işlemini iptal edip onarıma geçeceklerini bildirdiler.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve aracımın güvenliğinden endişe duyuyorum. Aracımın şasi komplesinin değiştirilmesini veya perte ayrılmasını talep ediyorum.