Onayım Olmadan Yanlış IBAN’a Ödeme Yapılması Ve Bilgilendirme Eksikliği


15 Kasım 2025 tarihinde park halinde duran Volkswagen T-Roc marka aracımıza bir motorlu araç çarpıp kaçtı. Olaydan sonra kasko poliçem kapsamında Ankara Sigorta’ya başvurarak hasarın karşılanmasını talep ettik. Ancak tarafımıza, çarpan motorlu şahıs hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmamız gerektiği, aksi halde hasarın karşılanmayacağı söylendi.
Biz yıllarca sürebilecek bir mahkeme ve savcılık süreciyle uğraşmak istemiyoruz. Böyle bir sürece girecek olsak zaten motor sürücüsünden şikayetçi olup onarım masraflarını ondan talep etmeyi tercih ederdik. Olayla ilgili beyanımızda çarpan motoru gördüğümüzü ve plakasını bildiğimizi söyledik, buna rağmen sanki bu beyanı değiştirmemiz gerekiyormuş gibi, suç duyurusu şartı öne sürülerek aracımızın onarımı Ankara Sigorta tarafından karşılanmıyor.
1717735 numaralı hasar dosyamız kapsamında, kasko poliçemizin gereği olarak aracımızdaki hasarın suç duyurusu şartı aranmadan karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemize konu olan trafik kazası 29.09.2025 tarihinde gerçekleşti ve aracımız pert oldu. Hasar dosyamız 1694129 numarası ile açıldı; ancak bugüne kadar hak ettiğimiz hasar ödemesi tarafımıza yapılmadı. Sürecin başından beri tüm görüşmeleri biz başlatma...

03.12.2025 tarihinde Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında cam hasarı ile ilgili 000001710473 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Dosya sürecinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim, onay süreci yaklaşık bir hafta sürmüş ve tarafıma dosyanın onaylandığı bilgisi verilmiştir. Ancak dos...

Ankara Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de kasko poliçem bulunmakta. 27ARZ831 plakalı, sahibi kardeşim M****** Ö****** olan ve resmi kullanıcısı olduğum araçla ilgili hasar dosyam (Dosya No: 1674775, Poliçe No: 163546868) yaklaşık 35 gün boyunca incelemede bekletildi. Bir hafta önce dosyanın son...
06 Eylül 2025 tarihinde aracım tek taraflı bir kazaya karıştı ve Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür dosyam “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Dosya numaram: 000001688397. Bu süreçte eksper fi...
Yorumlar