Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31890060
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta'dan Haksız Sağlık Sigortası Ücreti

profile
Hasan
Ankara Sigorta
15 Mart 2025 13:07
2.140
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olsun firma ilgilendi, sorunu çözdü. Teşekkürler...”

13.03.2025 tarihinde aldığımız araç için trafik sigortası yaptık. Trafik sigortası yapan firma, bize Ankara Sigorta'nın 17.621 TL'lik teklifinin uygun olduğunu söyledi. Biz de noterde sıra bize geldiği için ve artık yeni yasayla araç almadan sigorta yapılması gerektiği için kabul edip kredi kartı bilgilerini gönderdik. Sonra acentanın kestiği sigorta belgelerine WhatsApp'tan baktık. Trafik sigortası için 12.921 TL, tamamlayıcı sağlık sigortası adı altında da 4.700 TL kesildiğini gördük. Acenteyi aradığımızda iptal ekranının kendilerinde görülmediğini, Ankara Sigorta ile görüşebileceğimizi söylediler. Ankara Sigorta'nın müşteri hizmetlerini aradık. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için bastığımız tuştan sonra 10 dakika bekledim, 10 dakika kimse çıkmadı. Sonra kapatıp sağlık sigortası değil de başka bir menüye tıklayınca hemen müşteri hizmetleri çıktı. Demek ki sağlık sigortasında böyle kandırılan çok olduğu için o yönlendirmeyle gelenin telefonunu bekletiyorlar, ben öyle anladım. Müşteri hizmetlerindeki bayana durumu anlatınca bu iki sigortanın beraber yapıldığını, trafik sigortasını yapınca sağlık sigortasız yapmadıklarını söylediler. Bir mail adresi verdiler. Oraya da durumu yazdım. Cevap alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Haksız alınan 4.700 TL'nin iadesini talep ediyorum. Zaten bu 4.700 TL, üç aylık gitmeyeceğim özel hastane desteği içinmiş. Ankara Sigorta haksız kazanç peşinde ve bunu sağlık sigortası adı altında yapıyor.

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
17 Mart 2025 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Hasan K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
17 Mart 2025 14:42
Hasan
Hasan
21 Mart 2025 10:26

Sağ olsun firma ilgilendi, sorunu çözdü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Sigorta Onayım Olmadan Düzenlenen Sağlık Poliçesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Kennzl
Ankara Sigorta
05 Eylül 2025 23:33
1.475

05.08.2025 tarihinde On Numara Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Aracılığıyla Ankara Sigorta’dan aracım için trafik sigortası yaptırırken, bilgim ve onayım olmadan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) poliçesi de düzenlenmiş (tss poliçe no: 176349512) ve kredi kartımdan 4.750 TL tahsil edilmiştir....

Onayım Olmadan Yapılan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İptal Edilmiyor

profile
Burcu
Ankara Sigorta
08 Eylül 2025 13:19
1.587

2 Eylül 2025 tarihinde Hedef Ege Sigorta aracılık hizmetleri limited şirketi acentası aracılığıyla Ortaca ilçesinde eşim telefonla sigortayı yaptırdı, Ankara Sigorta'dan bilgim ve onayım dışında tamamlayıcı sağlık sigortası da düzenlenmiş. Hiçbir şekilde bana bu sigorta ile ilgili bilgi verilmediği ...

Zorunlu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ve İptal Sorunu

profile
Hasan
Ankara Sigorta
22 Ağustos 2025 13:11
1.591

21.08.2025 tarihinde Ankara Sigorta'dan eşim E*** D******* adına trafik sigortası yaptırdık. Ancak bu işlem sırasında zorunlu olarak tamamlayıcı sağlık sigortası da yaptırmamız gerektiği söylendi ve 4700 TL ücret alındı. Tamamlayıcı sağlık sigortasını istemediğimizi belirtmemize rağmen, poliçenin ip...

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Yapılan Sağlık Sigortası Ve Para İadesi Sorunu

profile
Zeki
Ankara Sigorta
24 Eylül 2025 12:43
1.446

22.09.2025 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırmak isterken, iznim ve bilgim dışında tamamlayıcı sağlık sigortası da yapılmıştır. 3 AS Sigorta Acentesi aracılığıyla gerçekleşen bu işlem sonucunda hesabımdan 4700 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Ankara Sigorta müşter...

1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ve İptal Sorunu

profile
Şener
Ankara Sigorta
04 Mayıs 2025 02:32
1.225

Ankara Sigorta A.Ş. acentesi olan Niş Global Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden 30/04/2025 tarihinde Zorunlu Trafik Sigortası yaptırdım. Bu işlemi yaparken, tarafıma 149187173 poliçe numarası ile Tamamlayıcı Sağlık Sigortası da yapılıp ücretini, Zorunlu Trafik Sigortası'nı ödediğim kred...

Öne Çıkan Konular

Ankara Sigorta müşteri hizmetleri Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Ankara Sigorta mail adresi Ankara Sigorta trafik sigortası Ankara Sigorta acenteleri
Benzer Şikayet Yaz