Ankara Sigorta'dan Haksız Sağlık Sigortası Ücreti

13.03.2025 tarihinde aldığımız araç için trafik sigortası yaptık. Trafik sigortası yapan firma, bize Ankara Sigorta'nın 17.621 TL'lik teklifinin uygun olduğunu söyledi. Biz de noterde sıra bize geldiği için ve artık yeni yasayla araç almadan sigorta yapılması gerektiği için kabul edip kredi kartı bilgilerini gönderdik. Sonra acentanın kestiği sigorta belgelerine WhatsApp'tan baktık. Trafik sigortası için 12.921 TL, tamamlayıcı sağlık sigortası adı altında da 4.700 TL kesildiğini gördük. Acenteyi aradığımızda iptal ekranının kendilerinde görülmediğini, Ankara Sigorta ile görüşebileceğimizi söylediler. Ankara Sigorta'nın müşteri hizmetlerini aradık. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için bastığımız tuştan sonra 10 dakika bekledim, 10 dakika kimse çıkmadı. Sonra kapatıp sağlık sigortası değil de başka bir menüye tıklayınca hemen müşteri hizmetleri çıktı. Demek ki sağlık sigortasında böyle kandırılan çok olduğu için o yönlendirmeyle gelenin telefonunu bekletiyorlar, ben öyle anladım. Müşteri hizmetlerindeki bayana durumu anlatınca bu iki sigortanın beraber yapıldığını, trafik sigortasını yapınca sağlık sigortasız yapmadıklarını söylediler. Bir mail adresi verdiler. Oraya da durumu yazdım. Cevap alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Haksız alınan 4.700 TL'nin iadesini talep ediyorum. Zaten bu 4.700 TL, üç aylık gitmeyeceğim özel hastane desteği içinmiş. Ankara Sigorta haksız kazanç peşinde ve bunu sağlık sigortası adı altında yapıyor.