to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ve İptal Sorunu
Ankara Sigorta A.Ş. acentesi olan Niş Global Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden 30/04/2025 tarihinde Zorunlu Trafik Sigortası yaptırdım. Bu işlemi yaparken, tarafıma 149187173 poliçe numarası ile Tamamlayıcı Sağlık Sigortası da yapılıp ücretini, Zorunlu Trafik Sigortası'nı ödediğim kredi kartımdan tahsil etmişler. Durumu fark edip acenteyi aradığımda, önce Ankara Sigorta A.Ş.'nin bu iki sigortayı birlikte yapmayı zorunlu kıldığını ve bu iki sigortanın ayrı ayrı iptal edilemediğini söylediler. Ankara Sigorta A.Ş.'nin Çağrı Merkezi'ni aradığımda ise böyle bir zorunluluk bilgisinin kendilerinde olmadığını ve sigortalar için ayrı ayrı iptal talebi yapılabileceğini, ancak bu iptal talebinin Çağrı Merkezi üzerinden alınamadığını ve acentenin iletmesi gerektiğini belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi yapacağım. Tarafıma usulsüzce yapılan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nın derhal iptal edilmesini ve paramın iadesini bekliyorum.
Sayın Şener K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Şener K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
