to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Pert Araç Dosyamı Sonuçlandırmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
3 ay önce İzmir/Ödemiş’te yaşadığım trafik kazası sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta nezdinde 000001668991 numaralı hasar dosyam açıldı. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen dosyam halen sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksper firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak eksper de her işlem için Ankara Sigorta’dan onay beklediğini belirtti ve süreç bu şekilde uzamaya devam etti.
Başlangıçta pert bedeli olarak 190.000 TL tarafıma bildirildi, daha sonra bu tutar 180.000 TL’ye düşürüldü. Oysa aracımın emsali araçlar şu anda 230.000 TL bandında satılmakta. Ankara Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesi için, emsal araç bedeline en yakın tutarın ödenmesini ve dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca artık daha fazla bekletilmek istemiyorum.
Sayın Ali A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ali A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
