Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta Parça Tedarik Edilmiyor

profile
20 Ağustos 2024 14:20
1.989

Aracımın hasarı için servise bıraktım
kusurlu aracın sigorta şirketi Ankara Sigorta.

Hasar ihbarı yapıldı. Eksper olarak Y**** ekspertiz atandı.

160 93 89 numaralı hasar dosyamızın parçaları kaza olduğundan bu yana neredeyse 1 ay olmasına rağmen parçaların tedariki hala sağlanamadı.

Bulunduğum konumda herhangi bir vasıta çalışmıyor, ilçeye sürekli taksi ile gidip geliyorum, dolayısıyla araca çok ama çok ihtiyacım olduğunu defalarca kez belirtmeme rağmen durumum da hala kayda değer bir gelişme olmadı.

Daha fazla mağduriyet yasamamam için
bir an önce parça tedarikinde görevli eksper firmasının uyarılmasını ve değişimini talep ediyorum.

20 Ağustos 2024 14:46 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın İlgili, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Arif
Arif
22 Ağustos 2024 10:48

1 aydır yaşamamış olduğum sıkıntıyı çözersiniz diye durumu size aktardım fakat Hâlâ değişen hiçbir şey yok. Ne eksper firmasından ne de sizden geri dönüş yapan olmadı. Rica ediyorum Şu eksper firmasını değiştirin.

22 Ağustos 2024 11:25

Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin yetkililerimiz tarafından e posta ile müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Arif
Arif
26 Ağustos 2024 12:37

Konu ile ilgili olarak eksper firması bize Hâlâ geri dönüş yapmıyor. Telefonlarımıza cevap vermiyor. Siz iş veren olarak ne zaman devreye girip bu sorunumuzu çözmeyi düşünüyorsunuz acaba. An itibariyle parça tedarik süreci 34 gün oldu. Ne kadar daha bekleyeceğim, parçalar geldikten sonra ki tamir sürecinden hiç bahsetmiyorum bile. Bir an önce kangren haline dönen problemi eksper firması değişimi ya da mevcut firmaya yaptırım uygulayarak çözmenizi umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ekim 2023 10:38
1.285

Ankara Sigorta Temassız Kaza İle İlgi Ödeme

profile
07 Ağustos 2023 17:52
924

Ankara Sigorta Hasar Ödemesini Sürekli Geciktiriyor, Mağdur Ediliyorum

profile
23 Temmuz 2025 22:58
2.091
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 16:13
828

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz