to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Kasko Ödemesini Üç Ay Sonra Da Yapmıyor
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım 2025 model Chery aracımın kasko poliçesi kapsamında, aracımın pert olduğu bir kaza yaşadım. Kazada karşı taraf kusurlu olmasına rağmen aracımın değerini ödemeyi kabul etmediler ve Ankara Sigorta’nın kendi ödemesi gereken tutar da 3 ay olmasına rağmen hâlâ ödenmedi. 30.12.2025 tarihinde açılan hasar dosyam hâlâ sonuçlanmadan bekletiliyor.
Bu süreçte acentem üzerinden sadece e-posta yoluyla iletişim kurabiliyorum, kimseyle doğrudan görüşemiyorum, telefonla ya da başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir ödeme yapılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu şikayeti, özellikle kasko yaptırmayı düşünen diğer kişilerin Ankara Sigorta tercihi konusunda iki kez düşünmesi için yazıyorum.
Sayın Mmg H., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Mmg H., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Ankara Sigorta, kasko kapsamında aracımın pert olduğunu kabul etmedi, 3 ay süren ödeme süresi hâlâ tamamlanmadı. 30.12.2025 tarihli dosyam bekletiliyor, acentem üzerinden sadece e-posta ile iletişim kurabiliyorum. Marka, şikayetime yanıt verip durumu kabul etti ancak ödeme konusunda hiçbir ilerleme sağlamadı ve konuyu bilmediğini belirtti.
