to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Yapmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
16 Eylül 2025 tarihinde, 17aen268 plakalı aracımla %100 kusursuz olarak karıştığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımda tampon tamir ve boyama işlemi yapıldı. 1690893 numaralı Ankara Sigorta hasar dosyası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak, “tamponda macun lekesi var” açıklamasıyla değer kaybı ödemesi yapılmadı. Oysa eksper raporunda arka tamponda herhangi bir işlem olmadığı tespit edilmiştir.
Aracımı Çanakkale Teknik Oto Boya Kaporta Servisi’nde yaptırdım ve bu süreçte iki gün boyunca aracım olmadığı için işimden kaldım, mağduriyet yaşadım. Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Suçum ve kusurum olmamasına rağmen, açıkça değer kaybı olan bir olayda Ankara Sigorta yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değer kaybı ödemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Tolga B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Tolga b., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Arka tampon fotoğrafında macun olarak değerlendirilen bölüm tampon patladığı için orijinal beyaz renkli iç plastiktir yıllardır bu işeri yapan teknik usta vb. Kişilerde ilk bakışta bunun tampon patladığı için iç aksam plastik beyaz rengi olduğunu değerlendirmesini yapmaktadırlar ilave vermiş olduğum dilekçelere istinaden, tekrar konuyla ilgili değerlendirme yapılmasını yanlış bir değerlendirme yapılarak mağduriyetime ve gereksiz süreç uzamasına neden olunmaması için sizlerden arz ve talep ediyorum
