to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sigorta nezdinde Fiat Egea 2021 model aracım için kasko poliçem kapsamında açılan 1733557 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.03.2026 tarihinde kaza meydana geldi ve üzerinden yaklaşık 47 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Eksper raporunun 03.04.2026 tarihinde kapandığı bilgisi verildi. Daha sonra dosyam için 15 iş günü inceleme süreci olduğu ve bu sürecin sonunda ödemenin çıkacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi şimdi de dosyam için aciliyet oluşturulması gerektiği söyleniyor. Dosyamın neden 15 gün boyunca bekletildiğini ve sonrasında neden hâlâ sonuçlandırılmadığını anlayamıyorum.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde sürekli beklemem gerektiği, süreçte oldukları ifade edildi fakat somut bir sonuç ve net bir açıklama alamadım. Uzun süredir aracımı ve bütçemi etkileyen bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
1733557 numaralı hasar dosyamla ilgili inceleme sürecinin derhal tamamlanarak tarafıma ödemenin bir an önce yapılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ankara Sigorta nezdinde bulunan kasko poliçeme ait 1710981 numaralı hasar dosyam 30 Aralık 2025 tarihinde kapandı. Dosya kapanırken ve 16 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, en geç 30 Ocak 2026 tarihinde ödemenin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ h...
03.12.2025 tarihinde İstanbul’da Egea 2020 model aracımla kaza yaptım. Aynı gün Ankara Sigorta kaskom üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aracımın tamire girmesi ve parçalarının temin edilmesi gerekirken, 12 gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. 000001710340 numaralı hasar dosyam ile ilgili ...
Renault marka 2023 model aracım için Ankara Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunuyor. 10 Şubat 2026 tarihinde aynı poliçe kapsamında iki ayrı hasar dosyası açtık; bunlardan biri tutanaklı, diğeri beyanlı dosya olarak kayda alındı. Dosyaları açtığımızda tarafımıza eksper bilgisi verildi ancak buna r...
03.06.2025 tarihinde yaşanan bir hasar sonucu, Ankara Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında 2021 model Fiat Egea, 55 agr 565 plakalı aracım pert oldu. Hasar dosya numaram 1665299’dur. Pert kararı tarihinden bu yana, yani 45 gündür tarafıma pert bedeli ödenmemiştir. İlk aşamada, aracımın ra...
21.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve Ankara Sigorta kaskom üzerinden 173632165 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım şu an Kia Özdemirler servisinde bulunuyor ve ön raporda pert kararı verildiği söylendi. Kaza bildirimini yapmamın üzerinden bugün itibarıyla 21 gün geçti. Ekspertiz firmasının raporu s...
Yorumlar