to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart üzerinden aldığım sosyal yardım, yaklaşık bir hafta önce kızımın sigort...alı bir işe girmesi gerekçesiyle kesildi. Ancak kızım bu işte çok kısa süre çalıştı ve yaklaşık bir ay önce işten çıkarıldı, şu an işsiz ve evde bulunuyor. Bu durumu 153 Çağrı Mer
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım, “emekliye destek” olarak veriliyordu ve benim için gerçekten ha...yati öneme sahipti. Mayıs ayı itibarıyla bu yardımın kesildiğini öğrendim. 153’ü aradığımda, evde tek kişi yaşadığım için yardımın kesildiği söylendi. Emekliyim, evim kendi üzerim
ABB’den uzun süredir çocuğum için düzenli olarak kantin desteği alıyordum. 1. Sınıfa giden bir çocuğum var ve bu destek ...bizim için gerçekten çok önemliydi. Ancak bu ay kantin desteği hesabımıza yatmadı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, kantin desteğinin “maaş yeterli” denilerek iptal edildiği y
Ankara Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım biriminden yaklaşık 1 ay öncesine kadar kantin yardımı ve gıda yardımı alıyor...dum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yardımımın kesildiğini fark ettim. Yardımın neden kesildiğini sorduğumda, eşimin işe başlaması ve gelirimizin artması gerekçesiyle kesin
Ben Ankara’da küçük çocuğumla birlikte kirada yaşayan, kalp ve tansiyon hastası bir vatandaşım. Eşim ve oğlum cezaevinde..., okula giden bir çocuğum var ve evimin geçimini ev temizliğine giderek sağlamaya çalışıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle düzenli bir işte çalışma imkanım yok, bu yüzden kira ve t
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden Başkent Kart üzerinden Ramazan Bayramı yardımı, aylık et parası yardımı ve doğalgaz ya...rdımı almayı beklerken, ocak ayından sonra kartıma herhangi bir Ramazan yardımı ya da et parası ödemesi yapılmadı. Çevremde bu yardımı alan kişilerden, her ay düzenli et parası ve
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden Başkent Kart üzerinden sosyal yardım almaktayken, gelir durumumda hiçbir değişiklik ol...mamasına rağmen Mart ve Nisan aylarında ödemelerin kartıma yatmadığını fark ettim. Sadece emekli maaşı ile geçinen biriyim ve başvuru yaptığım ilk günden bu yana gelir seviyem aynı
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Başkent Kart üzerinden aldığımız et ve gıda yardımımız, yaklaş...ık üç ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yardım yatmayınca iki ay boyunca bekledim; herhangi bir mesaj ya da arama gelmeyince belediyeyi aradım ve o zaman yardımımızı
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart sosyal yardımı almaktayım. Normalde her ayın 5’i veya 6’sı gibi kartıma... düzenli olarak ödeme yapılırken, Mart 2026 ayında et parası ödemesi kartıma yatırılmamıştır. Her ay düzenli yatan bu ödemenin Mart ayında yatmaması mağduriyete neden olmuştur. He
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardımım, yaklaşık 2 yıldır haksız bir şekilde kesilmiş durumda. İki ço...cuğum var ve ikisi de okula gidiyor, bu yardım bizim için çok önemliyken yardımımı kestiler. Yardımın kesilme gerekçesi olarak eşimin üzerine kayıtlı kiralık dükkânı bahane ediyor
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart’ı sosyal yardım kapsamında düzenli olarak kullanıyoru...m. Her ayın 7’si veya 8’i gibi kartıma et yardımı ödemesi yatarken, Mart 2026 ayı için kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu ay kartımı ve telefonuma gelen SMS’leri defalarca k
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aldığım nakdi yardım ve yakacak yardımı, Şubat ayı it...ibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. Tek yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır işsizim, bu nedenle bu yardımlar benim için temel geçimimi sürdürebilmem açısından büyük
"Yardımım yattı arkadaşlar Mansur başkana teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından Başkentkart üzerinden her ayın 5’i veya 6’sında düzenli olarak... 750 TL tutarında et yardımı almaktaydım. Ancak 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla bu ayki et yardımım hâlâ Başkentkartıma yatmadı ve tarafıma hiçbir SMS ya da resmi bilgilendirme yapı
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım kapsamındaki servis desteğinden yararlanıyorum. Normalde her ay...ın ilk ya da ikinci haftasında telefonuma makbuz yükleme linki geliyordu. En son destek ödemem 10 Şubat’ta yattı, fakat bu ay telefonuma herhangi bir link ulaşmadığı için makbuzu s
Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve kartıma dü...zenli yardım yatıyordu. Yaklaşık 15 gündür ise kartımın pasif hale geldiğini fark ettim. Bunu da çocuğumun servis dekontunu yükleyemediğimde anladım. Eşim çalışıyordu ancak özel s
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım amaçlı Başkent Kartım, 16.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde maddi dur...umum düzelmediği halde iptal edildi. Konuyu öğrenmek için ilgili birimle görüştüğümde, kartımın ailemle birlikte yaşamıyor olmam gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Ben ailemle
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartını kullanıyorum. Kartımda ags hatalı göründüğü için kartım bloke old...u ve yaklaşık 3 haftadır kartı hiç kullanamıyorum. Sistemde hatalı görünen bu ags nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için kimlik bilgilerimi girerek defalarca b
"Teşekkürler sorunum hemen çözüme ulaştı"
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden nakdi ve gıda yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem...sel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Siteye T. C. Kimlik numaramla giriş yaptığımda kişisel bilgilerim otomatik olarak geliyor, onay kodu da telefonuma ulaşıyor ve bu
Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin asgari ücretliye destek kapsamında sağladığı 50 binişlik e‑go ulaşım desteğinden yaklaş...ık 8 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak bu ay desteğim yüklenmedi ve çevremdeki herkese yattığı halde benim kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Kartım V***** O**** Y*
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı bez ve mama yardımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu yardımın her... 4 ayda bir verildiği belirtiliyor; ancak ikinci hakkımda da aynı sorunu tekrar yaşadım. Randevu günümde, tarafıma mesajla bildirilen tarihte yardımı almak için gidiyorum fakat ora
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne 11.12.2025 tarihinde emeklilere yönelik alışveriş kartı ve emekli ödeneği yardımı için b...aşvuruda bulundum. Başvurum, aynı gün 11.12.2025 tarihinde “reddedildi” olarak sonuçlandı. Sistem üzerinde sadece “reddedildi” ibaresi görünüyor, hiçbir şekilde gerekçe belirtilmed
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin kantin ve süt desteğinden faydalanıyorduk. Kasım ayında evimize sosyal yardım incelemes...i için görevliler geldiler ve bizden durumumuzla ilgili gerekli bilgileri aldılar. Ancak daha sonra anladık ki, bizim beyan etmediğimiz, gerçeği yansıtmayan bilgiler sisteme girilm
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum, son 4–5 aydır hiçbir... yükleme yapılmıyor ve kartım fiilen iptal edilmiş durumda. Konuyla ilgili aradığımda bana gelirimin yüksek olduğu söylendi. Oysa eşimden ayrı yaşıyorum, iki kızımla birlikte Etim
