Emekli Yardımı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Nedenini Öğrenemiyorum

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne 11.12.2025 tarihinde emeklilere yönelik alışveriş kartı ve emekli ödeneği yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum, aynı gün 11.12.2025 tarihinde “reddedildi” olarak sonuçlandı. Sistem üzerinde sadece “reddedildi” ibaresi görünüyor, hiçbir şekilde gerekçe belirtilmediği için neden reddedildiğini anlayamıyorum.

Başvuru numaram 11285184’tür. Ben emekliyim, evim yok, eşimden ayrıldım ve yalnız yaşıyorum. Aldığım emekli maaşı yalnızca elektrik, su, doğal gaz ve temel gıda giderlerime bile yetmiyor. Bugüne kadar ne Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden ne de başka bir kurumdan herhangi bir sosyal yardım almadım. Önceden çocuklarım çalıştığı için ihtiyaç duymuyordum, fakat şu anda yalnızım ve maddi anlamda gerçekten zor durumdayım.

Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadığım için başvurunun neden reddedildiğini öğrenemedim. İçinde bulunduğum durumun yeniden değerlendirilmesini, başvurumun hangi sebeple reddedildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse sosyal yardım başvurumun tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.