to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden nakdi ve gıda yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Siteye T. C. Kimlik numaramla giriş yaptığımda kişisel bilgilerim otomatik olarak geliyor, onay kodu da telefonuma ulaşıyor ve bu kodu girdikten sonra başvuruyu tamamlamak istediğimde “eksik bilgi” uyarısı alıyorum. Formdaki tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen sistem başvurumu reddediyor.
Yaklaşık 1 saat içinde 10 defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvurumu oluşturamıyorum. Bu durum sosyal yardımdan faydalanmamın önüne geçtiği için mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun sistemden sorunsuz bir şekilde alınmasını ve bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme olmadı
Ankara Yenimahalle Çarşı Mahallesi’nde yaklaşık son bir aydır aralıklı olarak sık sık su kesintileri yaşıyoruz. En büyük problemimiz, bu kesintilerle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması. Suyu, ancak musluğu açtığımızda akmadığında veya sonrasında ASKİ sitesine girince kesinti olduğunu görerek öğreniyoruz.
Su gibi temel bir ihtiyaçta, önceden haber verilmediği için evde ve işte hazırlıksız yakalanıyor, gerçekten müşkül durumda kalıyoruz. Kesintinin hangi saatte olacağından çok, haberdar olmamak günlük yaşamımızı zorlaştırıyor.
Ayrıca çağrı merkezini aramaya çalıştığımızda da telefonlar çoğu zaman sürekli meşgul olduğu için sağlıklı bilgi alamıyoruz. Ankara Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ’nin, bölgemizde yapılacak planlı su kesintileriyle ilgili abonelere önceden SMS yoluyla mutlaka bilgilendirme yapmasını, böylece halkın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu resmi web sitesi üzerinden yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Site üzerinden başvuru tamamlanamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunla ilgili ola...
Ankara Büyükşehir Belediyesinin düzenlemiş olduğu tatil kampı başvuru sisteminden büyük şikayetim var. T.C. kimlik numarasını girerken sistem bir anda reddedip duruyor. Doğru olmasına rağmen, bu şikayeti yazmadan önce iki saattir başvuru için uğraşıyorum. Ancak T.C. girerken sürekli hata veriyor ve ...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Mobil uygulaması üzerinden cep telefonumla Başkent Kart başvurusu yapmak istedim. Uygulamada adım adım tüm aşamaları doğru şekilde doldurup sona gelmeme rağmen, en son adımda “ileri” butonu görünüyor ancak aktif hale gelmediği için onaylama işlemini yapamıyor...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi yardım başvurusu sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretle çalışan biriyim ve başvurum, SSK dökümünde görünen sigorta meblağı üzerinden değerlendirilerek reddedildi. Oysa sigorta dökümünde gözüken miktar, elime geçen gerçek maaşı yansıtmıyor; ayrıca bankal...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kapsamında Başkent Kart almak için uzun zamandır başvuruda bulunuyorum. Annem hasta ve maaşım hastane masraflarına yetmiyor. Hem internetten hem de Ankara Büyükşehir Belediyesi binasından başvurularımı yaptım. Ancak her seferinde yalnızca “uygun değilsin...
Yorumlar