Başkent Kartı Pasif, Çocukların Okul Servisi Ve Gıda Desteği Tehlikede

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve kartıma düzenli yardım yatıyordu. Yaklaşık 15 gündür ise kartımın pasif hale geldiğini fark ettim. Bunu da çocuğumun servis dekontunu yükleyemediğimde anladım.

Eşim çalışıyordu ancak özel sebeplerden dolayı işten ayrılmak zorunda kaldı ve şu an sigortası yok. İkisi de okula giden 2 çocuğumuz var ve maddi olarak gerçekten zor durumdayız. Başkent Kart desteği, özellikle çocuklarımın okul servisi ve temel gıda ihtiyaçlarını karşılamamız için hayati öneme sahip.

Konuyla ilgili olarak belediye/çağrı merkezi ile görüştüm ancak neden pasife alındığı ve ne yapılması gerektiği konusunda detaylı bir bilgi verilmedi. İçinde bulunduğumuz durum dikkate alınarak Başkent Kart’ımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.