to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs 2026 saat 1:25'de MR randevusu verildi. Saat 00:30'da randevumuza geldik, ama hiç kimse yok. Burada yazılan dahiliye numarasını aradık ve kimseye ulaşamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımızda bir güvenlik görevlisi yönlendirdi. Güvenlik görevlisi geldiğinde, şu an kimsenin olm...
Eşim E**** Hanım, 13.05.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde b Blok 209 numaralı odada nöroloji–ortopedi bölümünde ameliyat oldu. Bu süreçte yaşadığımız hemşire, personel ve oda koşulları nedeniyle son derece rahatsız olduk. Öncelikle, hemşireler rutin olarak yapmaları gereken kontroll...
19.04.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Nöroloji Bölümü hastası olarak kontrastlı beyin MR’ı çektirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen MR raporum hâlâ çıkmadı. MR’ı çektiren görevli personel raporun en geç 10 gün içinde çıkacağını söylemişti. Ancak belirtilen süre aşılmasına rağmen rapo...
21 Mart 2026 tarihinde annemin Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde saat 13.30’a verilen Görme Alanı Testi randevusu için hastaneye gittik. Randevumuz olduğunu söylediğimizde görevli personeller gergin bir tavır ve sert bir üslupla randevunun saatini sordular. Ardından işlemi yapacak olan g** e** isim...
Babam A*** T***** K*******, 81 yaşında, oksijen tüplü ve tıbbi onkoloji servisinde yatan bir hasta olarak Bilkent Şehir Hastanesi’nde radyoterapi almaktadır. Radyoterapi için odadan alınırken her şey alelacele yapılmasına rağmen, işlem sonrası geri getirilmesi konusunda ccn personeli tam bir organiz...
10 Nisan Cuma günü Kızılcahamam’dan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi çocuk polikliniğine geldim. Çocuğum için çocuk polikliniğinden kulak burun boğaz bölümüne konsültasyonla yönlendirildim. Konsültasyon olmasına rağmen kulak burun boğaz sekreterinden sıra almaya çalıştığımda, önümdeki hastayı tanıdığı...
27 Mart gecesi saat 21.00 ile 03.00 arasında Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Acil bölümünde yaşadığımız süreçte, çocuğumdan alınan kanlar kaybedildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Bize sonuçların 3 saat içinde çıkacağı söylendi, ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Dok...
18.03.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Tıbbi Onkoloji Bölümü’nde annemin kemoterapisi için kan vermeye gittiğimizde, kan barkodu veren sekreterlik bölümünde çok üzücü bir durumla karşılaştık. Orada görev yapan F**** Hanım, yanındaki ismini bilmediğim personel ve uzun boylu bir başka gör...
23 Şubat gecesi Bilkent Şehir Hastanesi anne-bebek uyum servisinde kaldığımız sırada bebeğimin açıp ağlaması üzerine nöbetçi hemşire ile iletişime geçtim. Bebeğimin son beslenmesinin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmişti ve bebeğim uzun süre durmadan ağlıyordu. Bu nedenle mama mutfağından sağladığım sü...
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bilkent Şehir Hastanesi’nde onkoloji bölümüne gitmek için hastane içi ring aracına bindim. Göğüs bölgesinden rahatsız bir hasta olarak ayakta durmakta zorlanıyordum. Benimle birlikte iki yabancı uyruklu kadın da aynı duraktan araca bindi. Araç doluyken bir ...
07 Mart 2026 – 10 Mart 2026 tarihleri arasında annem Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ankara 1 Genel Hastane göz servisinde, 8. katta yatarak tedavi gördü. Bu süreçte hastanenin temizliği ve personelin yaklaşımı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle temizlik konusunda neredeyse hiçb...
Bugün Ankara Bilkent Hastanesi çocuk psikiyatri hasta kayıt bölümünde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kayıtta görevli kapalı kadın personel, yanındaki çalışanla birlikte bir hasta hakkında yakın mesafede, herkesin duyabileceği şekilde dedikodu yapıyordu. Konuşma sırasında “insanlard...
5 Mart 2026 akşamı saat 21:00 civarında Bilkent Şehir Hastanesi çocuk acil bölümüne gittik. Sistem üzerinde üç oda görünüyor olmasına rağmen sadece bir odanın hasta aldığına şahit olduk. Bu yüzden acil bölümünde çok ciddi bir kalabalık oluştu, anneler, babalar ve özellikle ateşli çocuklar perişan bi...
03.03.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji bölümüne Holter taktırmak için gittim. Holter takıldıktan sonra orada cihazı takan kişiye, çalıştığım için akşam iş çıkışı gelsem olur mu diye gayet sıradan bir soru sordum. Bu soruma karşılık, “Ya hiç mi mantık yok, ne kadar mantıksız bir sor...
18.02.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Acil Bölümünde saat 14.40'tan itibaren beklemeye başladım ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 16.41 olmasına rağmen hâlâ içeri alınmadım. Uzun süre boyunca sadece bir doktorun görevde olduğunu, yaklaşık üç saatlik sürede ise yalnızca iki hastan...
Bilkent Şehir Hastanesi’ne hem hastane olarak hem de doktorları açısından bugüne kadar hep memnuniyetle geliyorduk. Ancak bugün kan alma biriminde yaşadığımız olay, böyle kurumsal ve güzel bir hastaneye hiç yakışmadı. Kan alımı için birinci kattaki kan alma birimine gittiğimizde görevli personelin ...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ortopedi bölümünde babam için kalça ameliyatı bekliyoruz. Ocak ayının ilk haftasından bu yana ameliyat günü verilmesini beklememize rağmen hâlâ net bir tarih alamadık. Şubat ayında ameliyata alınacağını, bunun da acil olduğunu söylemelerine rağmen herhangi bir bilgilen...
04.02.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Bölümü hasta kayıt kısmında, saat 14:00 civarında tahlil sonucumu 14 numaralı poliklinikteki hekime gösterebilmek için kayıt almaya gittiğimde, 7 numaralı bankoda görevli bayan personelin hem bilgisiz hem de umursamaz bir yaklaşımı ile karşılaş...
27.01.2026 tarihinde saat 13:40 sularında Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde eko-5 besk randevusu için işlem yaptırırken başı kapalı olan değil de diğer başı açık görevli bayan personelin üslubundan ve davranışından ciddi anlamda rahatsız oldum. Randevu oluştururken bazı konulard...
Bugün Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji bölümünde BRT randevusu almak için saat 11:57’de ilgili birime başvurdum. Görevli personele randevu talebimi ilettiğimde, saat 12:00 olduğu gerekçesiyle yemeğe gideceğini söyleyerek yardımcı olmadı. Kalp rahatsızlığım olduğu için bu randevuyu almam benim iç...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümündeki doktorumun isteği üzerine 26.01.2026 Pazartesi günü saat 09.10’a ultrason randevusu aldım. Randevu saatinde hastaneye giderek b-1 katında bulunan ultrasonografi randevu bölümüne başvurdum. Sıra numarası alıp bekledim ve sıra bana gelinc...
16.01.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümüne sağlık raporu için giriş yaptım. Düzenlenen sağlık raporumun personel temin birimine yanlış gönderildiğini sonradan öğrendim. Raporumun personel temin birimine iletilmesi için son gün olan 23.01.2026 tarihine kadar, üç gü...
Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji servisinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hasta yakını olarak, hastalara yemek verilmediğine, verilen yemeklerin de son derece kötü olduğuna defalarca kez şahit oldum. Yemek kalitesi hem lezzet hem de içer...
Adım Z***** Ş** 10.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi radyoloji onkoloji MR bölümünde sabah 08.30’da MR çekildim. Kanser hastasıyım ve her 3 ayda bir düzenli olarak MR çekilmesi gerekiyor. Daha önce her seferinde MR sonuçlarım en geç 10–15 gün içinde çıkarken, bugün 20 Şubat olmasına ...