to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart gecesi saat 21.00 ile 03.00 arasında Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Acil bölümünde yaşadığımız süreçte, çocuğumdan alınan kanlar kaybedildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Bize sonuçların 3 saat içinde çıkacağı söylendi, ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Dok...
18.03.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Tıbbi Onkoloji Bölümü’nde annemin kemoterapisi için kan vermeye gittiğimizde, kan barkodu veren sekreterlik bölümünde çok üzücü bir durumla karşılaştık. Orada görev yapan F**** Hanım, yanındaki ismini bilmediğim personel ve uzun boylu bir başka gör...
23 Şubat gecesi Bilkent Şehir Hastanesi anne-bebek uyum servisinde kaldığımız sırada bebeğimin açıp ağlaması üzerine nöbetçi hemşire ile iletişime geçtim. Bebeğimin son beslenmesinin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmişti ve bebeğim uzun süre durmadan ağlıyordu. Bu nedenle mama mutfağından sağladığım sü...
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bilkent Şehir Hastanesi’nde onkoloji bölümüne gitmek için hastane içi ring aracına bindim. Göğüs bölgesinden rahatsız bir hasta olarak ayakta durmakta zorlanıyordum. Benimle birlikte iki yabancı uyruklu kadın da aynı duraktan araca bindi. Araç doluyken bir ...
07 Mart 2026 – 10 Mart 2026 tarihleri arasında annem Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ankara 1 Genel Hastane göz servisinde, 8. katta yatarak tedavi gördü. Bu süreçte hastanenin temizliği ve personelin yaklaşımı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle temizlik konusunda neredeyse hiçb...
Bugün Ankara Bilkent Hastanesi çocuk psikiyatri hasta kayıt bölümünde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kayıtta görevli kapalı kadın personel, yanındaki çalışanla birlikte bir hasta hakkında yakın mesafede, herkesin duyabileceği şekilde dedikodu yapıyordu. Konuşma sırasında “insanlard...
5 Mart 2026 akşamı saat 21:00 civarında Bilkent Şehir Hastanesi çocuk acil bölümüne gittik. Sistem üzerinde üç oda görünüyor olmasına rağmen sadece bir odanın hasta aldığına şahit olduk. Bu yüzden acil bölümünde çok ciddi bir kalabalık oluştu, anneler, babalar ve özellikle ateşli çocuklar perişan bi...
03.03.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji bölümüne Holter taktırmak için gittim. Holter takıldıktan sonra orada cihazı takan kişiye, çalıştığım için akşam iş çıkışı gelsem olur mu diye gayet sıradan bir soru sordum. Bu soruma karşılık, “Ya hiç mi mantık yok, ne kadar mantıksız bir sor...
18.02.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Acil Bölümünde saat 14.40'tan itibaren beklemeye başladım ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 16.41 olmasına rağmen hâlâ içeri alınmadım. Uzun süre boyunca sadece bir doktorun görevde olduğunu, yaklaşık üç saatlik sürede ise yalnızca iki hastan...
Bilkent Şehir Hastanesi’ne hem hastane olarak hem de doktorları açısından bugüne kadar hep memnuniyetle geliyorduk. Ancak bugün kan alma biriminde yaşadığımız olay, böyle kurumsal ve güzel bir hastaneye hiç yakışmadı. Kan alımı için birinci kattaki kan alma birimine gittiğimizde görevli personelin ...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ortopedi bölümünde babam için kalça ameliyatı bekliyoruz. Ocak ayının ilk haftasından bu yana ameliyat günü verilmesini beklememize rağmen hâlâ net bir tarih alamadık. Şubat ayında ameliyata alınacağını, bunun da acil olduğunu söylemelerine rağmen herhangi bir bilgilen...
04.02.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Bölümü hasta kayıt kısmında, saat 14:00 civarında tahlil sonucumu 14 numaralı poliklinikteki hekime gösterebilmek için kayıt almaya gittiğimde, 7 numaralı bankoda görevli bayan personelin hem bilgisiz hem de umursamaz bir yaklaşımı ile karşılaş...
27.01.2026 tarihinde saat 13:40 sularında Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde eko-5 besk randevusu için işlem yaptırırken başı kapalı olan değil de diğer başı açık görevli bayan personelin üslubundan ve davranışından ciddi anlamda rahatsız oldum. Randevu oluştururken bazı konulard...
Bugün Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji bölümünde BRT randevusu almak için saat 11:57’de ilgili birime başvurdum. Görevli personele randevu talebimi ilettiğimde, saat 12:00 olduğu gerekçesiyle yemeğe gideceğini söyleyerek yardımcı olmadı. Kalp rahatsızlığım olduğu için bu randevuyu almam benim iç...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümündeki doktorumun isteği üzerine 26.01.2026 Pazartesi günü saat 09.10’a ultrason randevusu aldım. Randevu saatinde hastaneye giderek b-1 katında bulunan ultrasonografi randevu bölümüne başvurdum. Sıra numarası alıp bekledim ve sıra bana gelinc...
16.01.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümüne sağlık raporu için giriş yaptım. Düzenlenen sağlık raporumun personel temin birimine yanlış gönderildiğini sonradan öğrendim. Raporumun personel temin birimine iletilmesi için son gün olan 23.01.2026 tarihine kadar, üç gü...
Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji servisinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hasta yakını olarak, hastalara yemek verilmediğine, verilen yemeklerin de son derece kötü olduğuna defalarca kez şahit oldum. Yemek kalitesi hem lezzet hem de içer...
Adım Z***** Ş** 10.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi radyoloji onkoloji MR bölümünde sabah 08.30’da MR çekildim. Kanser hastasıyım ve her 3 ayda bir düzenli olarak MR çekilmesi gerekiyor. Daha önce her seferinde MR sonuçlarım en geç 10–15 gün içinde çıkarken, bugün 20 Şubat olmasına ...
Babam 11 Ocak sabah 6.30’da nefesinin sıkışması şikayeti üzerine ambulans ile Bilkent Şehir Hastanesi’ne götürüldü. Bilkent Şehir Hastanesi’nde acilde akciğerlerde sıvı birikmesi, böbrek yetmezliği ve kalp yetmezliği olduğu, ayrıca şeker hastası olduğu için akşam üzeri acil kırmızı alana alındı ve s...
13.01.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Radyasyon Onkolojisi Bölümünde meme bölgesi için ilk ışın tedavimizi almak üzere saat 10.30’da hastanede olmamız istendi. Belirtilen saatte orada olmamıza rağmen yaklaşık bir buçuk saattir bekliyoruz; her seferinde çağrılan hastalar tedavi görmeden “cihaz...
Bilkent Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde yaşanan sistemsel yetersizlikten dolayı ciddi bir mağduriyet olduğunu belirtmek istiyorum. Annemi acil giriş yapmak için getirdiğimde triyaj bölümünde sadece tek bir odanın hizmet verdiğini ve 100’den fazla hastanın sırada beklediğini gördüm. Böyle büyük, ner...
11.10 için Bilkent Şehir Hastanesi beyin cerrahisi polikliniğine randevum vardı. 10.50’den beri poliklinik önünde bekliyorum, şu an saat 11.04 olmasına rağmen hasta kabul biriminde kimse yok ve işlem yapılmıyor. Bu durumun sadece bugüne özel olmadığını, aynı poliklinikte sürekli tekrarlandığını gör...
18.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Bölümü kan alma biriminde 9 aylık kızımdan kan alınırken çok üzücü ve güven sarsıcı bir durum yaşadım. Sıra bize geldiğinde görevli hemşire, “Bu tecrübesizliğimle niye beni seçtiniz? ” diyerek başladı ve bu sözleri beni hem şaşırttı hem de aç...
