Bilkent Şehir Hastanesinde Hasta Haklarını Göz Ardı Eden Personel Hakkında Şikayet

13 Temmuz 2026 tarihinde akşam yemeği saatinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi nöroloji ve ortopedi yatan servisinde C blok 10 numaralı odada kardeşimle ilgili oldukça üzücü bir durum yaşandı. Kardeşim hasta olduğu için uykudaydı, ben de görevli personele uyandığında yemeğini yiyeceğini söyledim. Buna rağmen görevli, “süresi var” diyerek yemeği alıp götürdü.

Görevli kişi kilolu, genç biriydi ve koyu yeşil t‑shirt giyiyordu. Bazı personeller, hastanın durumuna anlayış göstererek yemek tabağını daha sonra alabiliyorken bu kişi hiçbir esneklik göstermedi ve hasta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen umursamaz davrandı.

Hastanede yatan, üstelik nöroloji ve ortopedi servisinde olan bir hastaya bu kadar anlayışsız ve katı davranılmasını kabul edemiyorum. Bu durumu o an için hastane içinde herhangi bir yetkiliye veya hasta haklarına bildirmedim; ancak Şikayetvar üzerinden konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Ankara Bilkent Şehir Hastanesi yönetiminden, bu kişiyi tespit ederek hasta ve yakınlarına karşı davranışı nedeniyle hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personele hasta hakları ve iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.