Karavanımın Şasesi Kırıldı Garanti Kapsamına Alınmadı

Angora Karavan'ın Umay 3.70 modelini aldım. Ürünün garantisinin bitmesine bir sene var fakat balataları bitti. Fren balatalarını değiştirmek için tamirciye gittiğimde, arka iki tekere denk gelen yerde şasede kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Angora Karavan ile irtibata geçip sorunu anlattığımda, şasenin garanti kapsamında olmadığını söylediler ve yeni şase için 25 bin TL istediler. Şasenin bir bütün olduğunu söylememe rağmen dinlemediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonucu bekliyorum. Malının arkasında durmayan bir firma, ucuz etin yahnisi yavan olur derler, doğruymuş.