to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapama İşleminde Yanlış Hesaplama Şoku
Anadolubank'tan 30 bin TL, 36 ay vadeyle kredi kullandım. Sonrasında, 3 ay boyunca 2200 TL olan kredi taksitlerini ödedikten sonra krediyi kapatmak istedim ve kapama yaptım. Krediyi kapatmak için ödediğim tutar 30.800 TL oldu. Şimdi benim anlamadığım, 3 ay kredi taksiti ödeyip toplamda 6.600 TL sonrasında nasıl oluyor da ben kredimi 30.800 TL'ye kapatıyorum? Müşteri hizmetlerini arayıp yanlış bir durum olduğunu ve ivedi kredi taksitlerini gösteren çizelgeyi istememe rağmen hâlâ dönüş olmadı. Konuyla ilgili Müşteri Hakem Heyeti'ne gitmek istiyorum. Bana kredi dokümanını atmadıkları için bekliyorum. Anadolubank pişmanlık oldu benim için.
Merhaba Cengiz Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
