Kartla Ödeme Reddedildiği İçin Bilet Satışı Yapılamadı Ve Personel Kibirli Davranış Sergiledi

5 Temmuz 2026 günü saat 19.00’daki Ankara AŞTİ çıkışlı sefer için Lider Van firmasından bilet almak istedim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğimde, görevli sadece nakit ödeme alabileceklerini söyleyerek kartla ödeme talebimi reddetti ve bu nedenle bana bilet satışı yapılmadı.

Ayrıca görevlinin kibirli ve ters bir tutumu vardı, bu yaklaşım da mağduriyetimi artırdı. Günümüzde otobüs firmalarının kartla ödeme kabul etmemesi ve bu yüzden yolcuyu seferden mahrum bırakması kabul edilebilir bir durum değil.

Benzer bir uygulamanın başka yolcuların başına gelmemesi için, ilgili personel ve uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilerin cezalandırılmasını ve firma içinde gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.