Anadolubank Dijital Müşterilere Söz Verilen 250.000 TL Kredi Tanımlanmadı

Yaklaşık bir hafta önce Anadolubank dijital müşterisi oldum. İnternette gördüğüm kampanyada dijital müşteri olanlara 250.000 TL kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu vaat üzerine müşteri oldum ancak daha sonra bu kredinin tanımlanmadığını gördüm ve bunun bir yanıltmaca olduğunu anladım.

Mobil kanaldan durumu sorduğumda ise “bu kanal üzerinden olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde, adeta dalga geçer gibi bir yanıt aldım. Verilen sözlerin tutulmaması ve insanların bu şekilde müşteri olma bahanesiyle kandırılması son derece rahatsız edici.

250.000 TL tutarındaki kredinin kampanyada vaat edildiği şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bundan sonra da benzer şekilde diğer insanların yanıltılmamasını istiyorum.